Во-первых, я попытался найти это в Google, но я могу получить результаты только для фразы «Word не может завершить сохранение из-за ошибки разрешения файла», но я получаю следующую ошибку:"Word не может завершить сохранение". а затем он показывает расположение файла в папке c:\users [user]\appdata\local\microsoft\windows\ временные файлы интернета \ content.mso \ и затем случайное имя файла ... 
Я попытался удалить все временные файлы в этом месте, но это все еще происходит.
Открытые файлы находятся в сетевом расположении. Это происходит с конца декабря 2017 года.
Изменить: после удаления файлов из содержимого.Папка MSO, я пытался сохранить несколько документов. Когда я получил сообщение об ошибке (в нем указан файл), я проверяю это местоположение с помощью dir /a:h *.docx и оно не показывает файлов. (Эта команда показывала файлы до того, как я их удалил, поэтому я знаю, что они должны показывать файлы, если они там есть)