Недавно я купил пару наушников Bluetooth (Philips SHB7250), которые я подключил к своему ноутбуку (Dell, Lattitude E7450), работающему под управлением Windows 7 Enterprise. В первый день все работало нормально, но на следующий день после громкости в наушниках вдруг стало крайне мало. Когда я увеличиваю громкость до максимума как на своих наушниках, так и на компьютере, я едва слышу музыку / звуки. И я понятия не имею, почему это так.

Я попытался соединить его с моим мобильным телефоном, который работает очень хорошо, и использование наушников с кабелем разъема также работает просто отлично - так что, должно быть, некоторые настройки, влияющие на Bluetooth, являются неправильными. Я просто не могу решить проблему.

Когда я подключаю свои наушники, я захожу в "Устройства и принтеры", дважды щелкаю по значку Bluetooth для моих наушников и выбираю "подключить" к "Слушать музыку". Затем я щелкаю правой кнопкой мыши по значку звука в правом нижнем углу, выбираю "Устройства воспроизведения" и устанавливаю мои Bluetooth-наушники по умолчанию (не Bluetooth-гарнитура).

Я пытался снять галочку с "Handfree Telephony" и / или "Headset" в "properties" и "services" безрезультатно.

Я не уверен насчет настроек в "Параметры регулировки громкости", хотя. Прямо сейчас я выбрал свои наушники в качестве звукового устройства, чтобы показать свой собственный регулятор громкости, и поставил галочку напротив «Все устройства, воспроизводящие звук в данный момент». Но я перепробовал все комбинации.

Все драйвера для наушников обновлены и полностью заряжены.

Есть идеи, как это решить?

1 ответ1

0

Если кому-то будет интересно, я решил проблему с помощью сторонника Windows.

Кажется, что проблема была вызвана обновлением программного обеспечения (программного обеспечения, которое не имело ничего общего со звуком) после того, как я подключил наушники в первый раз. Обновления программного и аппаратного обеспечения, очевидно, могут вызвать такие проблемы. Проблема была решена, перейдя в Диспетчер устройств -> Звуковые, видео и игровые контроллеры -> Bluetooth audio, удалите драйвер (его обновление недостаточно), перезагрузите компьютер и переустановите.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .