У меня проблема с моим источником питания и аккумулятором, работающими вместе. Когда мой ноутбук без батареи, он отлично работает от сетевого шнура. Когда я пытаюсь вставить аккумулятор, он перестает работать от сети переменного тока; на самом деле он больше не видит блок питания переменного тока, на самом деле, он отключился бы, если бы я вынул батарею. Есть идеи, как это решить?
Изначально я думал, что это проблема со старой батареей. Но теперь я понимаю, что он сразу же выключался со старой батареей, потому что у нее не было питания. Я купил новую батарею с зарядом 50%, с которой я обнаружил это.
Что я пытался:
- сброс батареи
- используя новую батарею
- обновление драйверов
- Обновление BIOS, которое устраняет необходимость наличия переменного тока и батареи, благодаря этому
- используя новый источник питания переменного тока
Мой ноутбук - Dell Latitude E7240 под управлением Windows 7
Редактировать 1: Кажется, что нет никакого питания от батареи, когда она подключена к источнику переменного тока (даже если он не видит его). Через несколько часов он все еще на 50% и оценивает 2877 час и 34 минуты
Редактировать 2: Пожалуйста, смотрите две фотографии ниже. Что это значит? ноутбук не может видеть питание переменного тока, даже если он на самом деле питается от него?
данные о работоспособности системы
данные тщательных диагностических тестов
Редактировать 3: Я купил новый источник питания переменного тока, но проблема не устранена. При подключении к аккумулятору ноутбук не обнаруживает его. Любая идея, в чем может быть проблема и как я могу решить ее?