Новые установки Windows 10 Break SMB1 для сканирования в общие папки

Question

В последней версии Windows 10 я не могу выполнять сканирование SMB в общие папки с любого из наших различных сетевых сканеров нескольких компаний.

Если вы недавно установили последнюю версию Windows 10, это нарушит обратную совместимость со всеми нашими сетевыми сканерами, поскольку она не включает smbv1.

Я пытался установить smbv1, но это само по себе не решает проблему. Я, по-видимому, упускаю некоторые шаги, чтобы действительно запустить эту функцию снова, и я не могу найти подробное руководство.

Фон

У меня есть сетевой сканер в среде Active Directory, где у меня настроено несколько пользователей, так что при сканировании документа он попадает в собственную папку "Сканированные документы", которая на один уровень подчиняется их собственной папке "Документы".

Для этого я создал обычного пользователя активного каталога с именем "сканер", и я даю этому пользователю разрешение на сканирование в папку следующим образом:

После этого я также даю пользователю NTFS "сканер" разрешения вроде этого:

На сканере, когда вы настраиваете место сканирования для пользователя, вы должны указать имя пользователя и пароль "сканера".

У меня есть несколько пользователей, настроенных таким образом, и они успешно используют сетевой сканер для сканирования в свою собственную папку "Сканированные документы".

Тем не менее, при новой установке Windows 10, когда все настройки точно такие же, как описано выше (где это работает для нескольких пользователей), я больше не могу выполнить эту настройку для новых сотрудников. Сканер просто выдает бесполезно расплывчатую «Ошибка сети: обратитесь к администратору».

Единственная разница (между тем, где это работает и где это не работает) - это время, когда я его настраивал. Те, что я установил до этого месяца, работают, а любые новые, которые я сейчас установил, не работают.

Я думаю, что обновление безопасности Windows 10 может быть причиной этого.

Видите ли, сам сканер (я думаю) даже не знает, что имеет дело с сетью Active Directory; он просто дает имя пользователя и пароль компьютеру, на который он пытается записать сканирование. Для пользователей, которых я настроил до этого месяца, это достаточно хорошо, но я думаю, что всем вновь созданным пользователям приходится прыгать через дополнительный обруч безопасности, о котором я не знаю.

Как я могу заставить это работать так же, как и для пользователя, которого я настроил точно так же в прошлом месяце?

Answer 1

Это не решение для острой проблемы с Windows 10, а реальный обходной путь.

Возьмите сервер или компьютер Windows7, не страдающий от проблемы Windows10. Поместите все свои папки сканирования на эту машину и прикрепите к этим папкам пользовательские кнопки сканирования на копире.

Затем сопоставьте папки для букв дисков (или просто используйте ярлыки unc) с папками на этом компьютере.

Вуаля! Сканирование папок, которые работают как старые, но обходят проблемы Windows10.

[Обновить]

Konica признает, что проблема заключается в обновлениях Windows 10. Один из их представителей сказал мне, что эта проблема возникла почти везде на компьютерах с Windows 10 - это было одно из обновлений Windows 10; не знаю, какой еще. (У меня было 8 компьютеров, которые больше не могли сканировать, и все они сломались одновременно, так что, да, это обновление W10, касающееся smb; и я также подтверждаю версию 1709).

До начала этой проблемы мы периодически сталкивались с различными компьютерами, как Win10, так и Win7, но это можно было исправить, перезагрузив Konica с помощью основного выключателя питания. По-видимому, DNS-кэш в машине стал бы устаревшим и не мог быть обновлен. Перезагрузка машины очистит кэш DNS. Я попросил, чтобы они добавили в веб-консоль функцию, позволяющую администратору очищать кэш DNS, но вы знаете, как это может быть.