2

В прошлом у меня не было проблем с Центром обновления Windows. Моя система - Windows 7 Home x64 SP1.

Пару недель назад вышло ежемесячное обновление "12 сентября 2017 г. - KB4038777 (ежемесячный накопительный пакет)". Обновление не удалось следующим образом:

У меня установлен Центр обновления Windows для загрузки важных обновлений, но дождитесь их установки. Обновление было успешно загружено.
Открыл Центр обновления Windows и установил обновление. Закончено "Успешно". Нажал на "Перезагрузка". Обновление дошло до 30% (как обычно) и компьютер перезагрузился. После перезагрузки загрузка системы выглядела нормально, и обновление продолжалось примерно до 70%.
Затем он отображал «Сбой при настройке обновлений Windows - Отмена изменений».


После этого и другого перезапуска системы загрузились, и история обновлений Windows показала обновление "Failed".

С тех пор я несколько раз пробовал обновление с одинаковыми результатами (коды ошибок 80073AA2 и 80070570.

Я попробовал автономное средство обновления для KB4038777, но оно не удалось таким же образом.
Затем я попробовал автономное средство обновления для KB4038779 (обновление только для безопасности), и это обновление прошло успешно.

Я хотел бы лучше понять, как устранять проблемы такого рода.

Если сбой ежемесячного обновления сводится к нулю, есть ли способ узнать, какое именно обновление вызвало его? И удаляет ли шаг "возврат" все обновления или только неудачные?

И какие файлы журнала содержат такую информацию? Я нашел «WindowsUpdate.log», но, похоже, не было никакой оценочной информации, только информация об активности.

ОБНОВЛЕНИЕ Ноябрь

То же происшествие для ежемесячных сводных обновлений за октябрь и ноябрь (не удалось), но только обновления безопасности были успешными.

В ноябре ошибка Центра обновления Windows:

На этот раз я локализовал ошибку в файле cbs.log.
Вы можете увидеть это в этом файле: журнал ошибок cbs, если вы ищете "80073aa2".
Кажется, связано с WmiCmiPlugin, но я понятия не имею, кроме этого.

Возможно ли дальнейшее устранение неполадок?

2 ответа2

3

Код ошибки 0x80073aa2 означает ERROR_EVT_CONFIGURATION_ERROR . Таким образом, существует проблема конфигурации, касающаяся событий Windows.

Просмотр вашего CBS.log показывает, что конфигурация для Microsoft-Windows-RPCSS повреждена:

2017-11-16 10:07:19, Error CSI 00000002 (F) Logged @2017/11/16:18:07:19.635 : [ml:284{142},l:282{141}]"EventAITrace:Provider Microsoft-Windows-RPCSS{{d8975f88-7ddb-4ed0-91bf-3adf48c48e0c}} is missing the channel name for the index key (null).

2017-11-16 10:07:19, Error CSI 00000003 (F) Logged @2017/11/16:18:07:19.698 : [ml:170{85},l:168{84}]"WmiCmiPlugin wevtcfg.cpp(2271): InstrumentationManifestAssert failed. HR=0x80073aa2."

Чтобы это исправить, запустите regedit.exe, перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion‌​\WINEVT\Publishers\ , нажмите CTRL+F и найдите Microsoft-Windows-RPCSS . Теперь вы видите ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion‌​\WINEVT\Publishers\{‌​d8975f88-7ddb-4ed0-9‌​1bf-3adf48c48e0c} где хранятся события Microsoft-Windows-RPCSS .

Поэтому удалите ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion‌​\WINEVT\Publishers\{‌​d8975f88-7ddb-4ed0-9‌​1bf-3adf48c48e0c} и теперь Центр обновления Windows должен нормально установить.

-1

РЕШЕНИЕ! Это работало для меня!

Проверьте свободное место на вашем системном зарезервированном диске (диск Z: в моем случае). Мой был заполнен на 99%, поэтому я увеличил размер раздела с 50 МБ до 100 МБ, используя Minitool Partition Wizard (бесплатно).

Я предположил, что обновления «ежемесячного накопительного качества» могут пытаться записать данные на этот диск во время загрузки, но из-за отсутствия свободного места произошел сбой и произошел откат. С тех пор все мои обновления Windows работали нормально в течение последних 3 месяцев!

У меня была та же проблема, что и во многих других отчетах (в Windows 7), и в течение 6-8 месяцев я читал все эти посты, но решения не было видно.

Надеюсь, это кому-нибудь поможет :)

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .