Я купил отремонтированный рабочий стол HP, который был обновлен с Windows 7 до Windows 10 дома. Рабочий стол видит маршрутизатор Wi-Fi, но говорит, что не может подключиться к сети. Я удалил / установил драйверы, проверил настройки, перезапустил и проверил пароль, пока не смог закричать. Техподдержка у продавца пока не смогла мне помочь. Моя сетевая карта 802.11n, шифрование соответствует маршрутизатору (Linksys E3500). Какие-либо предложения? (Если не считать его возврата, мне действительно нравится это во всех других аспектах.)
2 ответа
0
Несколько вещей, которые вы можете попробовать:
Поскольку он может видеть маршрутизатор, временно сбросьте настройки маршрутизатора до его самых низких настроек безопасности, например WEP, а не WPA2, скрытого имени сети и т.д. Как только вы сможете подключиться, вернитесь к более высокой безопасности.
Загрузите последний ISO-образ Windows 10, поместите его на USB-накопитель и используйте для обновления и / или восстановления Windows. Процесс переустановки часто устраняет такие проблемы.
Получите USB-адаптер Wi-Fi, доступный по цене ~ 8 долларов США или меньше. Показанный пример - PnP, поэтому Windows 10 теоретически имеет правильный драйвер. Если вам необходимо установить его из Интернета, вам может понадобиться временно использовать соединение Ethernet для вашего рабочего стола.
0
Я наконец-то подключился. Проблема заключалась в том, что, хотя адаптер работал правильно, и компьютер видел сети, компьютер не распознавал адаптер. купил другой usb-адаптер, который поставлялся с установочным диском (net gear) и следовал их инструкциям по поддержке. Потребовалась дополнительная загрузка, но это работает.