Мой Dell Inspiron 5558 обновлен до Обновления создателей Windows 10. Через несколько дней после обновления прикрепленные приложения на панели задач исчезли. Я пытался исправить это странное поведение, делая некоторые обходные пути:

  • Повторное воспроизведение одного из приложений. Появляются все закрепленные приложения, но после перезагрузки ноутбука они снова исчезают.
  • Перезапуск проводника. То же поведение, что и выше.
  • Использование sfc /scannow в командной строке с повышенными правами. Успешно завершается, но нарушений не находит.
  • "Обновление" Windows с помощью Media Creation Tool. Похоже, что проблема была исправлена, но после перезагрузки системы проблема возвращается.

Я также попробовал следующее исправление. Вещи стали интересными.

Я загружаю установочный ISO-файл с веб-сайта Microsoft (не через Media Creation Tool), монтирую его и затем использую dism в командной строке с повышенными правами :

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:D:\sources\install.wim:1 /LimitAccess

где D: виртуальный диск, созданный после монтирования ISO.

  • Первая попытка: команда не заканчивается. Он показывает код ошибки 0x800f081f с сообщением The source files could not be found. Я проверяю логи и нахожу, что Dism останавливается в Microsoft-Windows-TestRoot-and-FlightSigning-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.15063.0 который является проблемным пакетом. Я удалил этот пакет, как этот пост инструктирует.

  • Вторая попытка: команда успешно завершена. Но после перезапуска Windows закрепленные приложения по-прежнему не отображаются на панели задач.

Перед удалением этого пакета я попытался выполнить следующие команды Dism , и они также почти закончили с ошибкой 0x800f081f:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:D:\sources\install.wim:1
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:esd:D:\sources\install.esd:1
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:esd:D:\sources\install.esd:1 /LimitAccess

Очень интересно то, что проблема не появляется, когда я вхожу в безопасный режим. Я пытаюсь удалить видеодрайверы, затем перезагружаюсь и возвращаюсь в обычный режим, чтобы эти драйверы автоматически загружались и устанавливались из Центра обновления Windows. Но когда я возвращаюсь в нормальный режим, проблема все еще остается.

ОБНОВЛЕНИЕ: я попытался удалить все драйверы и приложения, загруженные из службы поддержки Dell, а затем разрешил Центру обновления Windows установить драйверы для ноутбука. Проблема исчезла, но только когда я полностью выключаю ноутбук, а затем снова включаю. Проблема все еще существует, когда я просто выполняю команду перезапуска.

Есть ли постоянное решение этой проблемы? Или я должен ждать нового обновления?

|источник

1 ответ1

0

Я нашел причину этой проблемы. Это модуль защиты от вымогателей BitDefender 2017.

Когда я включаю защиту при загрузке, служба BitDefender делает жесткий диск слишком загруженным при перезагрузке, что приводит к временному исчезновению закрепленных приложений на панели задач. Проблема была известна в течение некоторого времени.

После обновления BitDefender проблема исчезла.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .