У нас есть сервер Windows 2012 с 108 принтерами. У нас около 70 очередей с драйвером Ricoh PS для универсальной печати 4.8.0.1. Этот сервер был перенесен с сервера Windows 2003 с такими же очередями, и драйверы были обновлены по мере необходимости. Сайт испытывает очень медленную печать.
Когда я пингую сервер с -l 4096, я получаю следующие конечные результаты.
Packets: Sent = 163, Received = 154, Lost = 9 (5% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 252ms, Maximum = 404ms, Average = 282ms
Поэтому я попросил сетевую команду проверить это, и они сказали заменить кабель на коммутаторе.Они сказали, что «мы наблюдаем, как подключенный к серверу порт ведет переговоры с полудуплексной скоростью 100 Мбит / с. Это происходит, когда возникает проблема с настройкой платы исправления / панели исправления или сетевой платы на стороне сервера. Мы рекомендуем вам проверить и жестко настроить параметры сетевой карты на полнодуплексный режим 1000 Мбит / с, если проблема все еще не решена, пожалуйста, подключите кабельную команду и замените кабель на порту, подключенном к серверу. "
На сервере мы установили Speed & Duplex на 1.0GBPS Full Duplex от Auto Negotiation.
Также при пинге принтера с сервера нет потерь. Те же очереди в Windows 2003 работают без проблем.
Так может ли потеря пакетов быть причиной этого или может быть какая-то другая причина? Кроме того, как я могу определить, где происходит потеря?
РЕДАКТИРОВАТЬ: Кажется, что проблема действительно была потеря пакета. Коммутатор имел жестко закодированную сетевую карту 100 Мбит / с, и на сервере он вел переговоры в полудуплексном режиме. Изменены обе настройки на полный дуплекс 1000 Мбит / с. Похоже, что для печати 10 страниц этого файла PDF требуется всего около минуты. Он напечатает две страницы с задержкой около 4 секунд, а затем напечатает следующие две две страницы и продолжит этот процесс, пока все страницы не будут напечатаны. Так что это частично исправлено, но не полностью.