Счастливая пятница!

У меня проблема с приложением, в котором оно продолжает запрашивать установку KB2999226, даже если КБ уже установлено. Я разговаривал с нашей местной службой поддержки приложений, и на этом компьютере они сталкиваются с той же проблемой с повышенными привилегиями.

ПК ОСОБЕННОСТИ

ОС: Windows 7 SP1 (32-разрядная версия)

RAM: 4 ГБ

Процессор: Pentium Dual Core E588 @ 3,20 ГГц

ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ

HDD: 100 МБ

RAM: 512 МБ

ОС: Windows 7 SP1 (x86 и x64)

Версия клиента: 1.171

Данный компьютер отвечает всем минимальным требованиям, перечисленным в руководстве по установке клиента.

Мастер установки запрашивает КБ, и КБ четко отображается как установленный

Когда кнопка "Install" нажата в мастере, он начинает устанавливать КБ, но фактически никогда не подтверждает, что он имеет "Succeeded" (все остальные предварительные требования возвращаются со статусом "Success"), он просто закрывает мастер и продолжает с установкой.

Приложение установлено на ПК, т.е. я могу запустить программу. Однако всякий раз, когда я нажимаю на определенные функции, приложение взрывается, все с одним и тем же сообщением об ошибке.

Сообщение об ошибке, а затем App Crash

Я запустил это приложение во время использования ProcMon, но не смог найти ничего подозрительного или вызывающего сбой ошибки, из-за чего мне кажется, что КБ либо неправильно установлен, либо приложение (по какой-либо причине) не может увидеть это. КБ установлен.

Я ценю, что предоставлено не так много информации, но на самом деле больше ничего не отображается в процессе установки до сбоя или чего-либо, что я обнаружил до сих пор, поэтому извиняюсь за это.

Следующие пункты, которые нужно проверить в моем списке, - это сравнение установленных Программ, Исправлений и КБ ПК, на котором он работает, однако я был бы признателен всем, кто сталкивался с подобной проблемой, и любые советы, которые вы, возможно, должны дать ,

Спасибо джош

Обновление 1

Я проверил обновления Windows на другом компьютере, и запрашиваемая установщиком КБ даже не установлена на рабочем компьютере.

1 ответ1

0

Исправление к этому было.Файл OCX был отменен. Запускаем REGSVR32 и указываем на соответствующий.Файл OCX исправил эту проблему.

Очевидно, что обновления Windows привели меня по ложному пути, связанному с крахом приложения.

Я обновлю КБ до последней версии, как предложено в комментариях and31415.

Спасибо за все ваши предложения.

Спасибо,

мистифицировать

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .