Я нахожусь на Windows 8.1 64-битной машине. Я установил программное обеспечение VPN (Check Point Endpoint Security R75-5.41), которое работало без сообщений об ошибках. Но вскоре компьютер потерял доступ к интернету. (Я не помню, пропал ли интернет сразу после установки или когда я попытался запустить ПО VPN вскоре после этого)

В Центре управления сетями и общим доступом говорится, что он «в настоящее время не подключен к каким-либо сетям» (хотя я все еще подключен к маршрутизатору), и когда я набираю ipconfig в cmd, он остается пустым.

Центр коммуникаций и передачи данных

запустить ipconfig

Компьютер по-прежнему отображает список доступных сетей Wi-Fi и позволяет мне подключаться к ним, но соединение по-прежнему не отображается в "активных сетях". Он также по-прежнему показывает все 3 сетевых адаптера в разделе "Сетевые подключения". (Обычно я использую контроллер Realtek для подключения к маршрутизатору по кабелю Ethernet, но Wi-Fi также работает.)

Сетевые соединения

Я попробовал серию исправлений (удалил программное обеспечение VPN, удалил и переустановил драйверы, сбросил winsock с помощью netsh, удалил winsocket/2 из реестра), но пока не повезло.

Есть несколько компьютеров, использующих одно и то же подключение к Интернету, через Wi-Fi и проводное подключение, поэтому проблема с маршрутизатором не возникает.


ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Запуск "route print" из cmd от имени администратора:

1 ответ1

0

Попробуйте использовать опцию восстановления системы. Это было недоступно для меня, потому что это ноутбук компании, и у меня установлен антивирус Sophos, поэтому я не могу проверить, поможет ли это, но пока это единственный вариант, который я не пробовал

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .