Я установил этот ультрабук с Ubuntu 16.04 и прекрасно работал до вчерашнего дня. Точный код модели: NP530U3C-AB2AR. Это уже вне гарантии.
Любые намеки на исправление следующего я буду очень признателен. Даже если я возьму его в сервис Samsung, мне бы хотелось иметь представление о том, о чем мы говорим (потому что иногда они этого не делают).
Сегодня я включаю его, и он показывает следующее поведение неоднократно и без изменений, что когда-либо. Короче я вижу только два экрана.
В деталях:
- Запускается (синие индикаторы питания и жесткого диска светятся / мигают) и показывает загрузочный экран Phoenix.
- Издает звук выключения. Экран и синие огни погаснут: он перезагружается. Это то, что он всегда делает при первом включении.
- То же, что в пункте 1: включается загрузочный экран Phoenix и передние синие индикаторы состояния.
- Переходит прямо к экрану Boot Menu / App Menu. Оба экрана пусты, вариантов нет. Так что ничего не поделаешь, кроме как нажать TAB и ESC.
- Если нажать TAB, он переключается между пустыми меню загрузки и приложения. Если ESC нажата, цикл начинается с пункта 3.
Я не думаю, что произошла какая-либо модификация программного / аппаратного / микропрограммного обеспечения, которая могла вызвать появление проблемы. Это было чистое отключение вчера и кирпичный запуск сегодня.
Что я уже пробовал и не сработало:
- Удален аккумулятор (кажется, это называется перезагрузка CMOS BIOS или что-то).
- Поменял память. Я использовал оперативную память другого компьютера и ничего не изменилось.
- Отключенный жесткий диск (у меня нет запасного жесткого диска, поэтому я не пробовал использовать другой подключенный жесткий диск).
- Опции экрана Phoenix: F2 и F4 ничего не делают. Я также на всякий случай пробовал разные другие комбинации клавиш / клавиш. Я не отвечаю на них.
- Загрузитесь с USB (загрузочная Windows и Ubuntu) и внешнего DVD. Он читает их (мигает USB и DVD), но это как если бы они не были подключены.