1

У меня планшет под управлением Windows 8.1 RT. Я сделал восстановление несколько дней назад, затем я начал делать обновления, доступные в Центре обновления Windows. После нескольких циклов обновления / перезагрузки было установлено обновление 1 для KB 2919355 за апрель 2014 года, и теперь Центр обновления Windows постоянно ищет обновления. Я попытался все, что я нашел в сети, чтобы исправить это (Устранение неполадок Центра обновления Windows, остановить службу / удалить папку c:\Windows\SoftwareDistribution и т.д.), Но я могу это исправить.

Я нашел два похожих поста для Windows 8.1 с принятым ответом, которые предлагают установить KB3102812:

  1. Не удается установить какие-либо обновления на чистой Windows 8.1
  2. https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-update/windows-81-windows-update-stuck-at-checking-for/c0d42129-7479-44cb-a150-a95ad707ab2b

Тем не менее планшет работает под управлением Windows RT и страницы KB3102812 (https://support.microsoft.com/en-us/kb/3102812), утверждая, что:

Обновление для Windows RT 8.1 можно получить только из Центра обновления Windows.

Это обновление также недоступно в каталоге Центра обновления Windows для архитектуры ARM.

У кого-нибудь есть предложения по исправлению этой проблемы с Центром обновления Windows или какой-либо совет, где я мог бы скачать KB3102812 для RT?

РЕДАКТИРОВАТЬ

Теперь я знаю из службы поддержки Microsoft, что установка KB3138615 должна решить эту проблему, но я все еще не могу найти ссылку для ручной загрузки этого обновления для устройств ARM.

2 ответа2

1

Вы можете скачать обновление kb3138615, которое включает в себя последнюю версию агента Центра обновления Windows, по этой ссылке. Также остановите службу Windows Update, как в Windows 7, чтобы избежать зависания в "Поиск обновлений на этом компьютере" при попытке установить MSU.

0

Не могли бы вы описать шаг за шагом, как вы установили kb3138615? Когда я пытаюсь установить загруженный файл msu, он создает новую папку в C:, которая содержит следующие файлы:

Windows8.1-KB3138615-arm.cab

Windows8.1-KB3138615-arm.xml

Windows8.1-KB3138615-рычажного pkgProperties.txt

WSUSSCAN.cab

и затем установка зависает в "Поиск обновлений на этом компьютере". Я не понимаю связанную статью, как этого избежать.

Я нашел несколько советов, как установить обновление cab-файлов, поэтому я перезапустил планшет, затем запустил Command Promt от имени администратора и использовал команду follovig:

dism /online /add-package /packagepath:"C:\foldername\Windows8.1-KB3138615-arm.cab "

Похоже, обновление KB3138615 установлено.

Затем мне пришлось перезагрузить планшет, запустить средство устранения неполадок с обновлением Windows, а после другого перезапуска служба Windows Update начала работать.

Так что теперь все в порядке, но я не уверен в своем методе установки kb3138615. В папке также есть файл WSUSSCAN.cab, и я не установил его. Это нормально?

В любом случае я хотел бы знать, как в следующий раз лучше установить файл msu KB3138615 и избежать зависания в разделе "Поиск обновлений на этом компьютере".

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .