Я испортил свой биос, и теперь я не могу пройти экран пароля

Question

У меня есть Toshiba Satellite C75D. Моя дочь загрузила вымогателей, а затем она позвонила на номер, который подошел и позволил хакерам вымогателей получить доступ к моему компьютеру, и тогда ни один из наших паролей Windows не будет работать.

Я прочитал об изменении BIOS от UEIF до CSM, чтобы изменить пароль Windows, поэтому я решил попробовать это. Я взял аварийный загрузочный диск, получил доступ к BIOS и изменил BIOS для загрузки с CD, затем USB, затем с жесткого диска, изменил UEIF на CSM и отключил безопасную загрузку. Я установил пароли для мастера в BIOS и пароль администратора. Оба пароля были одинаковыми - таким образом я всегда мог получить доступ к компьютеру?

Но нет, когда я включаю компьютер, сразу же появляется экран с паролем с белыми буквами, но пароль, который я установил, не работает, и на экране отображается ошибка подтверждения, продолжайте; после того, как я введу пароль 3 раза, компьютер выключится. Я действительно, должно быть, сделал что-то не так, когда я изменил BIOS для загрузки с CD, затем USB, затем с жесткого диска, или когда я изменил его на CSM из UEIF и отключил безопасную загрузку. Я позвонил в Toshiba, и они сказали мне, что у меня должен быть вирус и я должен отправить компьютер, но они не могут гарантировать, что смогут это исправить. Я пытался вынуть батарею BIOS, отсоединить клавиатуру и сенсорную панель, вынуть компакт-диск и включить его, но ничего, что я делаю, не работает. Кто-нибудь может мне помочь, так как я чувствую себя так глупо?

Answer 1

Если вам это удобно, вы можете открыть компьютер, извлечь разряженную батарею CMOS и оставить ее на несколько минут, чтобы она забыла настройки. Это обычно будет работать на большинстве компьютеров. Никаких гарантий, так как я также слышал, что этот метод не работает. На традиционных настольных материнских платах также имеется перемычка для сброса настроек CMOS (BIOS), но у вас, похоже, ноутбук, поэтому батарея может быть вашим выбором.

Если это избавит вас от проблемы с паролем и вам не нужно пытаться восстановить какие-либо файлы, просто выполните полную очистку жесткого диска и заново установите все заново.

Answer 2

Я действительно смог найти перемычку - хотя Toshiba и местная ремонтная мастерская сказали мне, что ее не было.

После 3 попыток это сработало, и появился другой экран с просьбой ввести пароль для моего жесткого диска и SSD. На этот раз мой пароль я ввел 100 раз, прежде чем работал, и я смог получить доступ к моей биографии. Не могу понять, почему он не работал раньше, но это должно было быть что-то запутано с BIOS.