У меня есть внешний накопитель объемом 1,5 ТБ (Seagate FreeAgent GoFlex USB 3.0), который столкнулся с некоторыми проблемами при настройке моего нового компьютера.

В течение нескольких лет у меня был старый ноутбук Dell, работающий 24/7 для обслуживания файлов с этого диска - и он работал отлично. Недавно я купил новый ноутбук для себя, поэтому я попрощался с Dell и обновил свой серверный компьютер до гораздо более быстрого ноутбука HP (четырехъядерный процессор i7, 8 ГБ, выделенный графический процессор и т.д.) Я подключил внешний жесткий диск к HP и настроил сервер Plex, несколько общих папок SMB и домашний сервер общего доступа iTunes, которые все перенаправляют на носитель на диске.

Накопитель будет работать нормально в течение нескольких часов, затем якобы извлекается и перемонтируется. После этого появится окно «Автозапуск», и накопитель отобразится в проводнике Windows, но для всех целей его невозможно использовать:

Z:\ Музыка не доступна. Устройство не готово.

Я много раз перезагружал компьютер, проверял драйверы, даже менял буквы дисков (2 раздела диска теперь смонтированы как Z: и Y:). Я перепробовал все 4 порта USB. Разделы диска являются как NTFS, так и диск использует схему разбиения GPT. Я даже не могу безопасно удалить диск, так как меня поразило это:

Windows не может остановить устройство «USB Mass Storage Device».

Единственные реальные различия между этим компьютером и Dell - это операционная система и наличие чипсета USB 3.0. Старый компьютер работал под управлением Win7 Pro и подключался к накопителю через USB 2.0, а новый компьютер работал под управлением Win10 Enterprise (с обновлением Anniversary) и мог использовать соединение USB 3.0.

Подключив диск к новому ноутбуку (Win10, но без Anniversary Update), я не сталкиваюсь с проблемами, и накопитель сообщает о исправном состоянии на обоих компьютерах. Я даже сделал резервную копию ~ 60 ГБ на диске без проблем. Флэш-накопитель 128 ГБ, подключенный к HP, не имеет ни одной из этих проблем, поэтому я думаю, что с портами все в порядке.

Довольно раздражает необходимость отсоединять и повторно подключать диск каждые несколько часов, если я хочу его использовать, что противоречит цели использования постоянно включенного сервера. Я подозреваю, что ОС или драйверы, но любые другие предложения приветствуются. Похоже, у других тоже есть проблемы с этим внешним диском в Win10:

Внешний жесткий диск не распознается в Win10, но отлично работает в Win8.1

Спасибо, E-swizz

1 ответ1

0

У меня недавно тоже появилась эта проблема. Я думаю, что это режим энергосбережения, который позволяет отключить жесткий диск. Вот исправление. Перейдите в панель управления / параметры питания / измените настройки плана / измените дополнительные параметры питания / настройки USB / параметр выборочной приостановки USB Установите отключенный параметр подключенного модуля. Надеюсь, это работает для вас.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .