Я парень службы поддержки L2, и у меня есть пользователь, чей Lenovo L440 не будет подключаться к Wi-Fi. Значок Wi-Fi в области уведомлений показывает красный крестик, а кнопка "Включить беспроводную связь" неактивна в Mobility Center. Когда она нажимает F8, это показывает, что Wi-Fi включен. Адаптер включен, а параметр "разрешить отключение для экономии энергии" снят. Мы переустановили Pro/Set Wireless и попытались установить драйвер адаптера из диспетчера устройств. Когда я удалил устройство, установив флажок "удалить драйвер", он не нашел драйвер в Центре обновления Windows, и мне пришлось установить Pro/Set Wireless с веб-сайта Intel. Я переустановил пакет интеграции функций горячих клавиш и драйвер управления питанием.
Я запросил состояние радиосвязи программного и аппаратного обеспечения с помощью управляемого Wi-Fi, и он показывает, что аппаратный переключатель выключен. Теперь у L440 нет аппаратного переключателя снаружи. Средство устранения неполадок Windows говорит то же самое: проверьте внешний коммутатор. Которого там нет.
Поэтому мой вопрос к знающим суперпользователям: как это возможно?
Дело сейчас не в моих руках (местные IT будут делать свое волшебство), но я хотел бы понять, что происходит, потому что эти билеты относительно распространены. Обычно решить их не так сложно, как здесь, но нам определенно нужно больше понимать, как это работает.
Я, вероятно, задаю много вопросов, но, возможно, здесь есть кто-то, кто может объяснить, как именно Windows определяет значение PhyRadioState [0] .dot11HardwareRadioState и как его можно отключить, если нет физического аппаратного переключателя. И я был бы просто признателен, если бы пролил свет на это
