Dell Precision M6700 с неисправным аккумулятором не обнаруживает дискретный графический процессор

Question

У меня ноутбук Dell M6700 с графикой AMD M6000. Аккумулятор кажется мертвым. Работает на прямом переменном токе.

Пару дней назад ноутбук загрузился на Intel HD 4000, диспетчер устройств Windows сообщил, что графический процессор отключен - это видно под скрытыми устройствами.

Во время загрузки Dell Diagnostics четко сказано, что батарея не может подавать питание на графический процессор.

Я вынул батарею, но ноутбук все еще загружается на Intel HD 4000. GPU отсутствует. Было несколько раз, когда биос обнаруживал GPU. Совершенно случайно.

Теперь BIOS загружается только на Intel HD даже при прямом питании от сети (батарея удалена). Порт HDMI тоже не работает, VGA работает. Weird.

Есть идеи, почему GPU не запускается при прямом питании от сети?

РЕДАКТИРОВАТЬ - GPU вернулся как раз перед тем, как я собирался лечь спать (случайный перезапуск). Батарея вставлена (хотя разряжена). Порт HDMI теперь работает. Проведены диагностические тесты GPU - все пройдено

http://www.dell.com/support/home/IN/en/inbsd1/product-support/servicetag/FND0ZW1/diagnose/showresults/FND0ZW1795C26D8F27747339D74B824AFDE355D#diagcompleted

Answer 1

Ваш Dell Precision M6700 имеет слот для графической карты MXM. Возможно, видеокарта как-то выскользнула из слота или вышла из строя.

Откройте ноутбук и посмотрите, правильно ли установлена видеокарта. Также проверьте на физическое повреждение карты и / или слота. Если повторная установка карты не помогает, возможно, вам придется заменить ее.

Изменить: Ваше обновление также поддерживает теорию, что ваша видеокарта плохо установлена. Снова откройте компьютер и убедитесь, что это так. Возможно, вам придется очистить контакты слота, если карта действительно надежно закреплена в слоте.