1

Я использую рабочий стол Windows 10 и около 2 недель назад начала появляться следующая проблема: сетевое подключение к кабельной сети теряется случайным образом. Обычно это происходит (или обнаруживается), когда я скачиваю какой-то файл или просматриваю YouTube или другие онлайн-видео. Соединение может быть восстановлено путем сброса (отключения / включения) сетевого адаптера локальной сети. Последние дни он появляется каждые 3-5 минут, что слишком часто.

И что же мне делать? Какие диагностические инструменты доступны для обнаружения проблемы. Я использовал Ethereal, но это невероятно, что я должен захватить весь свой трафик и попытаться обнаружить некоторые ненормальные пакеты. Должен ли я поговорить с моим интернет-провайдером. Что оно может делать?

У меня есть McAfee Internet Security Suite, и я предполагаю, что это должно исключить любые проблемы с безопасностью.

1 ответ1

0

Чтобы исключить физическую проблему: проверьте кабель для этого соединения. Попробуйте переместить его вокруг гнезд RJ-45. Если это возможно - измените это.
Чтобы исключить нефизические проблемы: перейдите на сайт производителя вашего компьютера / сетевой карты и загрузите последние версии драйверов.
Также попробуйте запустить ping с опцией -t, например, на google.com и на шлюзе по умолчанию для этого соединения. Посмотрите, есть ли какие-либо отбрасывания, или пинг выдает общее аппаратное сообщение об ошибке, которое может быть различием между физической и нефизической проблемой.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .