Скайп предотвращает выключение компьютера

Question

Skype препятствует выключению компьютера. Это диалоговое окно с сообщением об ошибке появляется на экране выключения (на котором вы можете делать только снимки экрана) и без вмешательства пользователя возвращает к рабочему столу, на котором показано следующее:

Skype.exe - ошибка приложения
Инструкция в 0x0000000062B1E31B ссылается на память в 0x00000000058C07F8. Память не может быть прочитана.

Я использую Windows 10 x64 Pro и, конечно, последнюю версию Skype. Skype работает все время, пока компьютер включен.

Эта ошибка повторяется при каждой переустановке Windows. На данный момент я понятия не имею, откуда это происходит, и поэтому я не знаю, какую информацию предоставить, кроме очевидной (версия ОС, версия Skype). Обходной путь - выйти из Skype, подождать несколько секунд, а затем вызвать отключение. Но есть ли реальное решение этой проблемы?

Answer 1

У меня та же проблема. Самое простое решение (обновление драйвера не работает) это ... добавление команды taskkill для выхода из системы и завершения работы скриптов.

Подготовить файл kill_skype.bat: поместить команду taskkill внутрь

taskkill /IM skype.exe /F

Перейдите в Редактор локальной групповой политики: Конфигурация компьютера -> Параметры Windows -> Сценарии -> Завершение работы -> Свойства -> Добавить -> Найти файл kill_skype.bat.

Конфигурация пользователя -> Настройки Windows -> Сценарии -> Выход из системы -> Свойства -> Добавить -> Найти файл kill_skype.bat.

Теперь ваш компьютер выйдет из системы и завершит работу без ошибок.

Answer 2

Эта проблема может быть связана с вашим аудиоустройством ASUS Xonar DG, если оно у вас есть. Попробуйте обновить эти драйверы и посмотрите, поможет ли это. Другое решение, которое иногда помогает, - отключить звук "Я пою" в настройках Skype -> Звуки.