Черный экран при воспроизведении видео в полноэкранном режиме в Windows 10

Question

Мой ноутбук оснащен двойной графической картой:Intel HD Graphics 530 и GTX 970m, и я обычно подключаю к ней внешний монитор, устанавливая внешний монитор (обозначенный как Monitor 1) в качестве основного. Оба монитора включены. Но в эти дни я обнаружил, что при воспроизведении видео в полноэкранном режиме на Chrome монитор становится черным, а звук включается, т.е. мой компьютер не может правильно воспроизвести видео. Я проверил несколько раз и получил некоторую информацию:

1. Когда я устанавливаю Monitor 2(внутренний монитор ноутбука) в качестве основного монитора, видео работает в полноэкранном режиме, независимо от того, на какой экран вы перетаскиваете окно Chrome.

2. Когда HD 530 забанен в диспетчере устройств, т.е. работает только GTX 970m, тоже хорошо работает.

3. Я попытался отключить аппаратное ускорение, как показало какое-то решение, но эта проблема остается нерешенной.

4. Воспроизведение видеофайлов (.mkv, .mpeg и т.д.) С помощью видеопроигрывателя (видеоплеер Windows, Potplayer, .etc) никогда не встречается с черным экраном.

5. Откат драйверов графических карт назад был опробован, но не работает.

6. У Edge так же, как и у IE, та же проблема, что и у Chrome, поэтому я думаю, что настоящая проблема действительно связана с видеокартами.

---

Дополнение:

Кажется, я вспоминаю, что несколько недель назад, когда я воспроизводил веб-видео в полноэкранном режиме на мониторе 2 (который не является основным), Windows вылетала и вылетала СИНИЙ ЭКРАН. Хотя, если установить Monitor 2 в качестве основного, ошибка не возникнет в соответствии с моими тестами.

---

Я очень хочу знать, почему и как это исправить. Спасибо.

Answer 1

Обычно ошибка должна исчезать при отключении аппаратного ускорения. Если ошибка вызвана видеокартой. Обновите графическое оборудование до самой новой даты.

Хром:

Fire Fox:

Internet Explorer:

Альтернатива попробуйте это:

 1. Open Regedit:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\

 2. Search for you Intel graphics card:
It is very likely the 0001 entry.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{"Something!!!"}\0001

Right Klick -> New Dword -> @chrome.exe -> Value 1