5

Я только что переименовал своего основного пользователя (принадлежит администраторам), и теперь многие приложения метро, включая Store-App, не открываются. Внешняя граница появляется, но затем они разрушаются и исчезают. Второй пользователь, которого я создал позже, не имеет этой проблемы. Так что что-то сломано в моей основной учетной записи пользователя.

Это ошибки, зарегистрированные в программе просмотра событий:

Ошибка (Event-ID: 1000)

Faulting application name: WinStore.Mobile.exe, version: 11602.1.26.0, time stamp: 0x5721ad5a
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.10586.306, time stamp: 0x571af331
Exception code: 0x00000004
Fault offset: 0x0000000000071f28
Faulting process id: 0x157c
Faulting application start time: 0x01d1c686623b758c
Faulting application path: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WinStore.Mobile.exe
Faulting module path: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
Report Id: 97162e8a-33a6-423a-9c83-0a3169cb9080
Faulting package full name: Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Faulting package-relative application ID: App

Информация (Event-ID: 1000)

Fault bucket 133327144098, type 5
Event Name: MoAppCrash
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe
P2: praid:App
P3: 11602.1.26.0
P4: 5721ad5a
P5: KERNELBASE.dll
P6: 10.0.10586.306
P7: 571af331
P8: 00000004
P9: 0000000000071f28
P10: 

Attached files:
C:\Users\oldname\AppData\Local\Temp\WER84B2.tmp.WERInternalMetadata.xml

These files may be available here: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Microsoft.Window_709857eaafaf282f5879e956d8d2e20d83d7bd6_80315bdc_14ac882d

Analysis symbol: 
Rechecking for solution: 0
Report Id: 97162e8a-33a6-423a-9c83-0a3169cb9080
Report Status: 0
Hashed bucket: 67af441ade053206b627db4c2452d724

и ошибка (Event-ID: 5973)

Activation of app Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe!App failed with error: The remote procedure call failed. See the Microsoft-Windows-TWinUI/Operational log for additional information.

Кроме того, я понятия не имею, где я мог найти этот «Microsoft-Windows-TWinUI/ Операционный журнал», упомянутый в третьем сообщении об ошибке. У кого-нибудь есть идеи? Я не хочу создавать новую учетную запись пользователя и все переключать.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Хм, я хотел бы предложить предлагаемые решения сегодня. Но, видимо, проблема ушла? У меня нет объяснения этому. Я никогда не сталкивался с подобной проблемой, уходящей сам по себе за почти 20-летний опыт работы с ПК. Извините, я не могу попробовать ни одно из ваших решений сейчас, чтобы не сломать систему (снова). Тем не менее, спасибо всем за ваши усилия. Это хорошо ценится!

|источник

3 ответа3

4

Попробуйте эту процедуру:

  1. Запустите апплет Services и остановите службу tiledatamodelsvc
  2. Удалите папку C:/Users/<your-name>/AppData/Local/TileDataLayer .
    (или, скорее, переименуйте его первым).

Это должно исправить все немедленно, но перезагрузить, если нет улучшения.

Если улучшения по-прежнему нет, запустите средство устранения неполадок Microsoft для приложений Windows.

Если это также не удается, попробуйте создать новую учетную запись пользователя, убедитесь, что проблема не возникает в этой учетной записи, а затем перенесите ее папку TileDataLayer в свою учетную запись.
Эта процедура подробно описана в статье « Исправление проблем с кнопкой« Пуск »в Windows 10».

|источник
2

Переустановите приложения Windows Metro

Возможно, переустановка приложений поможет решить эту проблему.Я предлагаю сделать точку восстановления, прежде чем делать это, на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы удалить все приложения, откройте консоль с повышенными правами PowerShell (щелкните правой кнопкой мыши -> «Запуск от имени администратора») и выполните следующую команду:

Get-AppxPackage -allusers| Remove-AppxPackage

Чтобы переустановить их, откройте консоль с повышенными привилегиями и введите следующую команду:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"

Обратите внимание: возможно, при переустановке приложений будут некоторые ошибки, вы можете их игнорировать. Если переустановка не работает, попробуйте получить полный доступ к папке C:\Program Files\WindowsApps\, как указано здесь: http://winaero.com/blog/how-to-take-ownership-and-get-full- доступ к файлам-и-папок-в-окна-10/

Также обратите внимание, что перезагрузка может потребоваться после переустановки приложений.

Восстановление поврежденных системных файлов Windows

Другой вариант - восстановить системные файлы Windows с помощью sfc и dism. Для этого откройте командную строку с повышенными правами и выполните следующую команду:

sfc /scannow

Sfc может заменить до 3-х запусков, чтобы заменить все поврежденные файлы. Если вы все еще видите эту ошибку после 3. запуска:

Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them

откройте командную строку с повышенными привилегиями и выполните следующую команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Обратите внимание: DISM будет оставаться в течение 5-10 минут на 20%. Это нормальное поведение. Не пытайтесь остановить DISM через CTRL + C или закрыть командную строку

|источник
0

Попробуйте сделать следующее:

Сделайте резервную копию реестра, прежде чем идти вперед.

  1. Откройте редактор реестра и сделайте резервную копию.
  2. Прокрутите страницу до HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage .
  3. Найдите winstore_cw5n1h2txyewy разделе Storage . Если вас там нет, создайте его.
  4. Если вы создали ключ winstore_cw5n1h2txyewy , создайте еще 2 ключа с именем « Internet Settings и Software разделе winstore_cw5n1h2txyewy . Если они уже были там, удалите ключи в разделе « Internet Settings и « Software .
  5. Перейдите сюда и загрузите EXE-версию SetACL (это инструмент для управления разрешениями Windows из командной строки).

  6. Откройте командную строку с правами администратора и запустите 

    SetACL -on "hkcu\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\winstore_cw5n1h2txyewy" -ot reg -actn ace -ace "n: S-1-15-2-2608634532-1453884237-1118350049-1925931850-670756941-1603938316-3764965493;p:full;i:so,sc;m:grant;w:dacl"

Если вы хотите узнать, что это делает, обратитесь к документации SetACL.

  1. Перезапустить компьютер. Теперь, вероятно, приложения должны работать.
|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .