Кажется, есть проблема с графикой моего ноутбука - иногда он не загружается, когда на нем появляются артефакты, которые делают невозможным использование. Я накопил целый ряд симптомов с течением времени. Интересно, есть ли способ избежать покупки нового ноутбука? Я даже согласился бы попытаться открыть ноутбук самостоятельно - я открыл его раньше, но, будучи довольно неопытным, я так и не смог найти виновника.


Для контекста, я должен отметить, что мой ноутбук упал с небольшой высоты около 3 лет назад, поэтому левый шарнир дисплея, кажется, уже не совсем тугой - есть немного места для маневра (в отличие от ни одного). на правой стороне), это, похоже, не создает каких-либо непосредственных проблем.

Первоначально, около полугода назад, ноутбук (DELL Vostro 3550, около 4 лет) не загрузился бы, если бы последнее отключение (после более чем нескольких минут времени включения) было менее чем за несколько часов до этого. Вместо этого он подаст звуковой сигнал (8 раз, что означает, что есть проблема с дисплеем). Внешние экраны будут работать нормально при подключении (то есть ноутбук будет загружаться), но звуковые сигналы будут продолжаться. Воздействие на ноутбук более низких температур (и, следовательно, его охлаждение), похоже, НЕ ускоряло "процесс", после которого он снова загружался.

Я обнаружил, что ноутбук будет загружаться большую часть времени, если я нажму большой палец прямо рядом с кнопкой « ^ » в левом верхнем углу клавиатуры.

Через несколько месяцев на экране начнут появляться "цветные" артефакты, в основном зеленые пятна / области (где должен быть черный цвет) и розовый (где должен быть белый цвет), то есть "ошибочные цвета" перемещаются с предполагаемыми цветами быть отображенным, вот почему, например, просмотр видео практически невозможен). Я сразу заметил, как "количество" частиц имеет тенденцию увеличиваться или уменьшаться в зависимости от того, было ли давление в верхнем левом углу моего ноутбука (рядом с кнопкой Escape) и в нижней левой части дисплея. Другими словами, артефакты даже исчезли бы полностью, если бы я немного потянул дисплей вперед, чтобы изменить тип давления на "большую левую шарнирную область".

Я также заметил, что микрофон и камера (встроенные в верхнюю часть экрана) иногда не работали, но иногда начинали работать снова, когда я слегка надавливал на левый верхний угол вокруг кнопок Escape и On/Off.

К настоящему времени артефакты, кажется, не исчезают в любом случае. Только когда я изменил частоту с 60 Гц до 40 Гц, большинство "артефактов" исчезло.


Вы можете поставить диагноз? Возможно ли как-то решить эту проблему? "Оставшийся" ноутбук по-прежнему работает нормально, поэтому я бы с удовольствием его сохранил.

Я добавлю больше симптомов в ближайшие часы, то есть, как только я их запомню.


Картинки ниже. Опять же, ноутбук работает отлично, вот так вот уже 2 года.

Левый шарнир: (имеет ~ 2 мм лишнего места, сравните их, если хотите)Левый шарнир Левый шарнир (2), чтобы показать размеры «комнаты для маневра»

Правый шарнир: (немного согнут, но в остальном прекрасно) Правый шарнир - немного согнут, но в остальном прекрасно

Угол: (слегка сломанный) угол

2 ответа2

2

На самом деле, не видя состояния физического состояния ноутбука и не запуская на нем какое-либо диагностическое программное обеспечение, наилучшее предположение примерно настолько же точное, насколько вы его получите.

Ноутбук упал. Это может вызвать все виды проблем. Вы упомянули, что крышка больше не выравнивалась должным образом, что означает, что есть некоторая поломка и / или скручивание рамы (алюминиевая рама, пластиковый корпус), поэтому вещи не будут сидеть правильно. Это может привести к коротким замыканиям или ослаблению соединений с внутренними компонентами.

Ваш дисплей не работает. Подключите ноутбук к внешнему дисплею и убедитесь, что с вашими внутренними компонентами все в порядке. Весьма вероятно, что ваш дисплей находится в процессе сбоя, и пришло время заменить.

Если это просто ваш дисплей, то на Амазоне они довольно недорогие (последняя проверка была около 40 долларов). Нижний регистр на самом деле довольно недорогой, и вы можете найти их на eBay или Amazon.

Опять же, фактически не видя ноутбука, это просто лучшее предположение о том, действительно ли они решат ваши проблемы. Однако, имея более чем 20-летний опыт управления организациями поддержки, я бы сделал ставки здесь.

2

Поскольку вы сказали, что при нажатии клавиши Esc нажимаете клавишу Esc, я предполагаю, что гибкий кабель, соединяющий дисплей с материнской платой, поврежден или ослаблен. Я рекомендую изменить это.

Иногда при повреждении такого кабеля могут возникнуть определенные проблемы. Например, экран странным образом разбивается, черный цвет выглядит размытым, некоторые цвета меняются на другие (т. Е. Зеленые области выглядят розовыми), также может произойти размывание и т.д.

Попробуйте открыть ноутбук и снова подключить flex.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .