У меня возникли проблемы с подключением компьютеров Windows в моей сети к сетевым принтерам Xerox Phaser 6180. Эти принтеры отображаются и прекрасно печатаются на всех наших iMac. Я проверил и перепроверил все настройки TCP/IP, и все выглядит нормально, я также сравнил настройки с имеющимися у нас HP Laserjets, которые хорошо отображаются на компьютерах с Windows, и ничто не выглядит неуместно. У нас также есть Xerox 6700 с практически той же конфигурацией, которая прекрасно работает, так почему бы не 6180? Физические соединения кажутся нормальными, я также могу успешно пропинговать принтеры с машин Windows и получать доступ к их веб-интерфейсам через IP на машинах Windows, но когда я ищу их в списке «Добавить принтер», они не появляются и не подключаются когда я пытаюсь добавить принтер вручную. Какие-нибудь мысли? Спасибо большое!
1 ответ
Большое спасибо за предложение! Я смог найти рабочее решение для этого после небольшого количества копаний на форумах Xerox. Вот:
РЕШЕНИЕ ---->
Это работает, если у вас есть проблемы с добавлением Phaser 6180 (а также 6280, и я уверен, что эта ошибка также затрагивает другие модели) с Windows 7 и выше по локальной сети.
От инженера службы поддержки Xerox:
«Им нужно установить глобальный драйвер, затем войти в порт принтеров и сделать его LPR с« lp »в качестве имени очереди. Убедитесь, что« LPR byte Counting »не включен, SNMP не имеет значения».
Итак, чтобы уточнить это,
Загрузите драйвер глобальной печати Xerox здесь (текущая ссылка может измениться, но просто найдите ее, если она не работает)
Запустите установщик драйвера. Вы попадете на экран, где установщик попытается обнаружить сетевые принтеры Xerox, но, конечно, он не найдет Phaser 6180 из-за этой ошибки.
Нажмите на другую вкладку в установщике со значком, который показывает один принтер - «IP-адрес или DNS-имя»
Введите IP-адрес Phaser, к которому вы пытаетесь подключиться. Нажмите Поиск. Примерно через 30 секунд его поиска появится окно с сообщением "Не найден поддерживаемый принтер". Не волнуйтесь, просто нажмите "Установить" независимо от того, чтобы установить Global Print Driver.
Введите имя очереди (то, что вы хотите назвать принтером, так что вставьте Xerox Phaser 6180 или все, что вы хотите). Используйте рекомендованный драйвер PostScript (это то, что мне помогло, хотя я не пробовал PCL). Вам не нужно ставить отметку "Скачать файлы из Интернета". Нажмите Install, затем откиньтесь назад и подождите, пока он сделает свое дело.
Надеемся, вы получите окно с сообщением, что установка завершена, успех, ура! Но мы еще не закончили! Снимите флажок "Распечатать тестовую страницу" и нажмите "Готово", потому что принтер по-прежнему не работает.
Откройте окно "Устройства и принтеры" на панели управления Windows. Вы должны увидеть добавленный новый принтер с тем, что вы назвали его во время установки. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите "Свойства принтера".
В открывшемся окне нажмите на вкладку "Порты". Прокрутите список в списке портов, пока не увидите тот, который отмечен. Это должно быть что-то вроде «X_192_168_1_15 (или любой другой IP-адрес вашего принтера) Стандартный порт TCP/IP Xerox Phaser 6180» Выделите это и нажмите кнопку "Настроить порт".
В открывшемся новом окне выберите протокол "LPR" вместо "Raw". Затем там, где написано "Имя очереди" в настройках LPR, введите "lp" (без кавычек!). Убедитесь, что флажок "Подсчет байтов LPR включен" НЕ установлен. Статус SNMP включен также может быть отключен. Нажмите "ОК", а затем "Закрыть" в окне свойств принтера.
Это должно сделать это! Ваш сетевой принтер Phaser теперь должен работать в Windows!