У меня Dell Latitude 12 7275 с Windows 10. Моя веб-камера не работает, но я не могу понять, почему.

В диспетчере устройств Windows отображается устройство камеры интернет-провайдера. На нем написано «Это устройство работает нормально», но также отображается знак вопроса. Немного смущает меня.

Это устройство работает правильно

Когда я пытаюсь использовать камеру, она показывает ошибку: Мы не можем найти вашу камеру

Я уже пытался установить другие драйверы, но я действительно не могу их найти. На сайте Dell я не смог найти драйверы для веб-камеры. Как я могу установить драйверы моей веб-камеры?

|источник

2 ответа2

0

Попробуйте также удалить веб-камеру и компоненты USB. Затем почистите свой реестр. Я обнаружил, что когда я просто удалил драйверы и ссылки USB, они все вернулись при перезагрузке, но веб-камера все еще не работала. Но когда я очистил реестр с помощью CCleaner, все пошло хорошо. Надеюсь это поможет.

|источник
0

Вы можете попробовать щелкнуть правой кнопкой мыши четыре устройства и удалить их. Затем попробуйте эту страницу поддержки Dell для диагностики и получения драйверов: http://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/latitude-7275-laptop/diagnose

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .