- ОБНОВЛЕНИЕ 1--
Приобретен новый USB-адаптер Wi-Fi, установлен драйвер и точно такой же код ошибки 31. Очевидно, это проблема Windows 7. Возможно ли это исправить без полной переустановки?
-------------------------------------------------- -------------------------
Итак, настольный компьютер моего друга запустился в 3 часа ночи, когда он спал. Он проснулся и заставил его отключиться во время обновления, не осознавая последствий, которые это может вызвать. На следующий день он запустил свой компьютер, и Windows начала восстанавливать себя. Однако после загрузки компьютера в Windows у него возникают проблемы с драйверами в Device Manager . Это показано ниже.
Извините за немец, я не думаю, что это все равно актуально. Мы удалили Realtek RTL8188CE Wireless LAN 802.11N PCI-E NIC , перезапустили систему и установили следующий драйвер: 2007.12.0419.2013_ISS_1.00.0212.L Однако не имеет значения, установлен этот драйвер с помощью setup.exe или установлен вручную с помощью метода поиска файлов драйвера. Мы продолжаем получать следующую ошибку:
Это устройство не работает должным образом, потому что Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)
Предложения по исправлению этого кода ошибки связаны с переустановкой драйвера, но мы проделывали это много раз, каждый раз обеспечивая полный перезапуск системы. Мы что-то упустили?
Удаление драйверов было выполнено в Device Manager , и, как я уже говорил, мы попытались переустановить драйверы. Материнская плата идентифицирует себя только как LENOVO . Вот системные характеристики, если они актуальны:
- Операционная система: Windows 7 Home Premium m 64-битный SP1
- Процессор: Intel Core i7 3770 @ 3,40 ГГц
- Оперативная память: 8 ГБ, двухканальная
- Материнская плата: LENOVO (версия Bios E8KT24AUS)
- Чипсет: Z75
- Графика: ATI AMD Radeon HD 7500 Series (MSI) объемом 2048 МБ
- Realtek RTL8188CE Беспроводная локальная сеть
- Модель компьютера:
Решения пробовали:
- Кабель Ethernet, до сих пор не распознан.
- Установка нового драйвера, код ошибки 31.
- Восстановление системы, недоступно.
- Откат водителя, ни один не доступен.
Мы не можем получить прямой доступ в Интернет для обновления всех драйверов или окон, поэтому это становится очень медленным и раздражающим процессом. Однако у него есть ноутбук, с которым он может выходить в Интернет и передавать файлы на свой рабочий стол и с него через USB.
Может ли это быть проблемой чипсета? Я нахожу странным, что USB-порты определяются как неправильно установленные, но они работают нормально. Поскольку эта проблема возникла только после неудачного обновления, я убежден, что это просто проблема программного обеспечения, а не аппаратного обеспечения. Мы ценим любые предложения.