Почему Acronis не может выполнять резервное копирование во время работы Yahoo !, Firefox или Microsoft Word?

Question

У меня запланированное резервное копирование с Acronis True Image. Но это дает мне ошибку, что система не может начать резервное копирование, пока Yahoo! Messenger, Firefox или Microsoft Word работает.

Я помню, что я сделал резервные копии со всеми этими запущенными приложениями.

Почему я получаю эту ошибку сейчас?

Это ошибка

Details: Cannot proceed with operation while application is running.
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\EXCEL.exe
Close the application and click Retry. To stop the operation click Cancel.: None

More information can be found at: http://kb.acronis.com/errorcode/
Event code: 0x00550018

Answer 1

Я также использую Acronis True Image, хотя обычно на всякий случай закрываю все приложения во время его работы. Настоятельно не рекомендуется изменять жесткий диск при съемке образа диска.

Тем не менее, поскольку Acronis использует теневое копирование, его обычно не следует блокировать какой-либо одной программой. Даже системные файлы, заблокированные самой Windows, могут быть скопированы.

Единственное, что я могу предложить, - это тщательно проверить ваш компьютер на наличие вирусов, которые могут объяснить это ненормальное поведение. Я рекомендую использовать хотя бы Malwarebytes 'Anti-Malware. Мне также нравится Avast.