Вот ситуация: всякий раз, когда я запускаю ноутбук, он говорит: «Ошибка жесткого диска» Проверка жесткого диска SMART обнаружила неизбежный сбой. Для обеспечения не потери данных. немедленно сделайте резервную копию содержимого и запустите проверку жесткого диска в разделе «Диагностика системы». Жесткий диск 1 (301) F2. Диагностика системы. Вход - продолжение запуска. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт: www.hp.com/go/techcenter/startup ".

Я пробую диагностику системы, и она говорит мне, что память на 100% в порядке, но быстрый тест не проходит на 4%. После запуска диагностики он дал мне возможность запустить восстановление Windows (или начать нормально), что я и сделал, и отправляет меня обратно в то же меню, которое я видел при запуске, которое я описал выше. Когда я просто нажимаю «Продолжить запуск», мой рабочий стол загружается полностью лишенным каких-либо функций, просто фоновый экран по умолчанию с бесполезным подвижным курсором.

На этом этапе я был бы рад даже узнать, как отформатировать его, чтобы вернуть мой ноутбук (я не знаю, есть ли у меня диск с Windows больше). Не уверен, что происходит или что решение.

1 ответ1

0

Ваш компьютер сообщает вам, что ваш жесткий диск выходит из строя. Вы должны заменить его как можно скорее. Если ваш компьютер находится на гарантии, ваш продавец должен принять уведомление об отказе SMART в качестве гарантийной замены.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .