Мой Mac, кажется, использует какой-то прокси или VPN без моего ведома

Question

Я использую OSX El Capitan 10.11.2.

Я впервые заметил проблему, когда Netflix не позволил мне смотреть видео, потому что он думал, что использует VPN, а я нет. После дальнейшего расследования я обнаружил, что когда я просматриваю свой внешний IP-адрес (по Googling «Какой у меня IP-адрес»), у моего компьютера есть IP-адрес с геолокацией в другом состоянии, отличном от того, где я нахожусь. Кроме того, мое интернет-соединение работает как минимум на 50% медленнее, чем обычно (измеряется с помощью speedtest.net).

Когда я делаю то же самое со своего телефона в той же сети Wi-Fi, я нахожу другой IP-адрес, который находится в правильном геолокации. Кроме того, когда я подключаю свой компьютер к телефону, чтобы он находился в совершенно другой сети и у интернет-провайдера, у меня возникала та же проблема на моем компьютере. Итак, я знаю, что проблема не в моем маршрутизаторе Wi-Fi или моем интернет-провайдере, а в моем компьютере.

У меня не было этой проблемы с Netflix 12 часов назад, но я точно не знаю, делал ли мой IP-адрес это 12 часов назад, потому что у меня не было причин проверять. Единственное, что случилось с моим компьютером за последние 12 часов, это то, что я перезагрузил его впервые, возможно, за несколько месяцев.

Я использовал VPN раньше, около года назад, но с тех пор я удалил это программное обеспечение.

ОБНОВЛЕНИЕ: По предложению поддержки Apple, я загрузил свой компьютер в безопасном режиме. Проблема не существовала в безопасном режиме. Я попытался войти в гостевую учетную запись (не в безопасном режиме), и проблема действительно существовала. И, наконец, я заметил, что проблема начинается не раньше, чем через несколько секунд после запуска. Так что, если я проверю свой IP сразу после запуска, это то, что я ожидал, но менее чем через минуту он сменит другой проблемный IP-адрес.

Answer 1

Проблема была в программном обеспечении VPN, которое я использовал несколько месяцев назад: PrivateTunnel. Я думал, что удалил его после начала этой проблемы, но я пропустил некоторые файлы. После некоторых исследований я обнаружил, что нужно удалить, и это решило проблему.

Я до сих пор не знаю, почему PrivateTunnel неожиданно начал вызывать эту проблему, поскольку я не пытался удалить, обновить или даже использовать PrivateTunnel в последние несколько месяцев, и я почти уверен, что я перезагружал свой компьютер более одного раза с момента последней раз я сделал.

Я нашел проблему, посмотрев на Activity Monitor, на вкладке сети. Процесс, использующий большинство данных, был "ptcore", который, после его поиска, я обнаружил, что он принадлежит PrivateTunnel. Ранее в процессе устранения неполадок я "удалил" PrivateTunnel, удалив приложение из папки /Applications, что, как оказалось, не является правильным способом его удаления. Я нашел правильный процесс здесь.

Я был бы рад, если бы у кого-нибудь были предложения по поводу того, почему PrivateTunnel начал это делать, но, поскольку я решил проблему, это не особенно актуально, и я не думаю, что стоит публиковать отдельный вопрос по этому поводу.