3

У меня HP elitebook 840 под управлением Windows 7. Моя проблема началась, когда я держал ноутбук и вылил немного сока с тарелки с едой, которую я тоже держал. Я начал счищать немного сока (в основном на углу, немного на клавишах) и, пока я делал это, я нажал несколько угловых клавиш, где находятся кнопки FN, CTRL, TAB и Power. Я случайно нажал кнопку питания, и экран выключился, и ноутбук перешел в спящий режим (обычный режим, установлен на спящий режим при нажатии кнопки питания). Затем, когда я попытался включить его снова, все выглядит нормально (включается подсветка клавиатуры, включается вентилятор), но на дисплее ничего не отображается, даже подсветка отсутствует. Единственное, что я заметил, это то, что клавиши CAPSLOCK и NUMLOCK мигают 5 раз при загрузке, что может быть нормально, я просто никогда не замечал раньше.

Я попытался сделать полный сброс, выключив ноутбук, вынув аккумулятор, нажав и удерживая кнопку питания в течение 60 секунд, подключив кабель питания и снова включив его. Дисплей вообще не работает :( Я попытался подключить кабель VGA, подключенный к монитору, но сигнал на монитор отсутствует. Пожалуйста, что я мог сделать, чтобы это исправить?

2 ответа2

0

Попробуйте удерживать все четыре клавиши со стрелками и затем нажать кнопку питания, это восстановит биос и, надеюсь, решит вашу проблему.

Для дальнейшего использования, звуковые сигналы и вспышки имеют все значения. http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-c01732674

0

Я заметил, что клавиши CAPSLOCK и NUMLOCK мигают 5 раз

Это указывает на общий сбой системной платы.

Возможно, часть жидкости попала внутрь и повредила вашу материнскую плату.

Пожалуйста, попробуйте предложения по устранению неполадок ниже.


Устранение неисправностей светодиодных кодов мигания или звуковых кодов во время запуска или загрузки

Симптом запуска: светодиоды мигают или компьютер издает звуковые сигналы, но не запускается

Используйте этот документ, если ноутбук не запускается, но светодиоды рядом с клавиатурой мигают несколько раз, или сразу после нажатия кнопки питания появляются звуковые сигналы.

Мигающий светодиодный индикатор на новых компьютерах или звуковые сигналы на старых компьютерах помогут агенту поддержки определить, какой компонент оборудования не отвечает должным образом. Точное значение каждого кода зависит от модели, и пользователь не может изменить ни мерцание, ни звуковой код.

ДЕЛАЙТЕ ЭТО ПЕРВЫМ - Выполните полную перезагрузку

Если компьютер внезапно не загружается должным образом, вы должны выполнить полную перезагрузку в качестве первой процедуры.

  1. Отключите все периферийные устройства и извлеките все USB-устройства и карты памяти. Вы хотите проверить компьютер, а не аксессуары!

  2. Отсоедините адаптер переменного тока, извлеките аккумулятор, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 15 секунд.

  3. Повторно подключите адаптер питания переменного тока (но не подключайте батарею), нажмите кнопку питания, найдите светящиеся светодиоды рядом с клавишами с заглушками и клавишами с цифровой заглушкой и прослушайте звуки дисковода и вращения вентилятора.

...

При возникновении проблемы с запуском и появлении светодиодных индикаторов на клавиатуре несколько раз (от 1 до 8 миганий) или при прослушивании серии звуковых сигналов (от 1 до 6), выполните следующие действия. Вы можете сделать очень мало для разрешения сообщений о моргании или звуковом коде, пока не обратитесь к агенту поддержки HP или в авторизованный сервисный центр HP.

Распознать коды моргания

С развитием среды Extensible Firmware Interface (EFI) ноутбуки HP Pavilion и Compaq Presario, выпущенные в 2009 году или позже, используют мигающие светодиоды для определения аппаратного компонента, сообщающего об ошибке во время запуска. Коды не действительны для других моделей.

  1. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер, и найдите мигающие светодиодные индикаторы на клавиатуре.

  2. Подсчитайте количество миганий в последовательности (от 1 до 8 миганий).

    После последовательности миганий или звуковых сигналов наступает пауза на несколько секунд, и последовательность повторяется (обычно 3 или 4 раза). Последовательность мигания можно повторить, снова нажав кнопку питания.

...

Получить техническую помощь

Если вы видите мигающие светодиоды или слышите звуковые сигналы, обратитесь в HP за технической помощью. Сообщите о количестве миганий светодиодов или количестве и длительности звуковых сигналов, а также о модели или названии вашего компьютера. Агент поддержки может помочь вам решить проблему с запуском.

...

Исходные ноутбуки HP - Устранение неполадок, связанных с мигающими кодами светодиодов или звуковыми сигналами во время запуска или загрузки

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .