В настоящее время я использую Windows 7 Pro на моем компьютере (новый компьютер). Я обнаружил, что за последние пару месяцев моя клавиатура перестала распознаваться операционной системой. Под этим я подразумеваю, что большинство моих специальных персонажей больше не работают должным образом ... Все, от кавычек до вопросительных знаков, восклицательных знаков и т.д., Больше не работает, или я получаю совершенно посторонние символы. После тщательного изучения я выяснил, что на самом деле происходит то, что ОС не распознает фактическую клавиатуру и по умолчанию использует экранную клавиатуру. При взгляде на мой диспетчер устройств, он показывает ... HID Клавиатура и HID-совместимая мышь. Моя клавиатура и мышь беспроводные (Dell KM714). Я попытался удалить оба, работая через безопасный режим и удаление, я попытался переустановить правильные драйверы, несколько раз и несколькими различными способами, но все безрезультатно.
Клавиатуру даже поменяли местами и попробовали на втором компьютере ... на втором компьютере она работала должным образом, что устраняет ее как проблему.
Я также попытался установить совершенно другую проводную клавиатуру на неисправный компьютер с такими же отрицательными результатами.
Существующие точки восстановления имеют ту же проблему и, следовательно, не работают. Я попытался найти обновленный драйвер, но он говорит, что лучший драйвер уже установлен, и я искал в Интернете другие предложения, но все безрезультатно. Мне ясно, что он просто не примет никакой другой драйвер клавиатуры или мыши. Я также попытался отключить OSK, но это тоже не помогает .... он все еще продолжает идти в OSK, даже если настроено не.
Кто-нибудь может предложить что-то новое для меня, чтобы попробовать? Я даже попробовал техническую поддержку для производителя компьютеров, и они предлагают переустановить Windows. Это не вариант для меня. Я чувствую, что мой единственный выход - войти в настройки реестра, чтобы попытаться исправить (что я не боюсь сделать), но я не знаю, где или какие будут правильные настройки. Любые предложения приветствуются.