У меня есть двухмесячная сборка Ubuntu (описанная внизу поста), которая начала перезагружаться через час после включения. Это было стабильно и не давало мне никаких проблем, пока эти перезагрузки не начались около недели назад. Я начал сужать возможные причины, но я публикую здесь для ...
- проверка предположений, которые я делаю при устранении неполадок
- предложения для наиболее перспективных следующих шагов
Этот пост разделен на описание перезагрузок и набор вопросов, основанных на тестировании, которое я провел до сих пор. Я пытался быть тщательным, но дайте мне знать, если я могу дать более полезную информацию.
Заранее спасибо за помощь!
Природа перезагрузок
Перезагрузки происходят очень внезапно - нет экрана выключения, BSOD или аналогичного, или другого уведомления. Также никогда не бывает зависания или замораживания заранее. Система чернеет из ниоткуда и сразу начинает пытаться перезагрузить себя. Иногда он успешно перезагружается, а иногда зацикливается примерно на 2 секунды, пытаясь запустить, а затем отключить. Когда это происходит, я должен вручную выключить его, прежде чем он загрузится успешно.
Когда он возвращается (сразу или после моего вмешательства), он не дает никаких признаков того, что что-то пошло не так. Я точно определил сокращения и перезагрузки по отметке времени и не вижу никаких подсказок в журнале ядра или системном журнале.
Это происходило в нескольких контекстах, но общая тема, кажется, была выше, чем обычно, рабочая нагрузка (но это, вероятно, красная сельдь). Сначала я заметил это во время игры в Steam, а затем отдельно, когда параллельно выполнял программы на python для научных исследований. С самого начала устранения неполадок это происходило во время выполнения графического стресс-теста (GpuTest), стресс-теста процессора (mprime) и во время испытаний MemTest86+, и продолжает происходить при моем обычном использовании игр и SciPy.
Верны ли эти выводы / предположения?
(заказано от наименее до наиболее определенного)
- Блок питания не вызывает проблемы, потому что система пытается перезагрузиться, несмотря на то, что мой BIOS 'power back' имеет значение «оставаться выключенным». Кроме того, это высококачественный новый блок питания с достаточной мощностью для компонентов системы.
- Это аппаратная, а не программная проблема, потому что а) в логах нет никаких подсказок и б) это происходит во время MemTest86+, а также при регулярном использовании Ubuntu.
- Это, вероятно , не RAM , поскольку эта проблема наблюдается в каждой комбинации отдельного модуля памяти и канал памяти материнской платы. Если бы это было ОЗУ, у меня было бы две неисправные палки. Кроме того, когда происходит сбой системы во время MemTest86+, она не показывает ошибок или проблем до внезапной перезагрузки.
- Крайне маловероятно, что это вызвано процессором , и я обновил прошивку BIOS, чтобы учесть известную ошибку Skylake.
- Температура не проблема. Я контролировал температуру процессора, и это нормально перед перезагрузкой. Кроме того, вся система остается прохладной на ощупь при обычном использовании и непосредственно перед перезагрузкой.
- Аккумулятор CMOS в порядке, потому что BIOS показывает точную дату и время.
- Мои жесткие диски должны быть в порядке. SSD и WD Blue являются новыми, и проблема сохраняется, когда я удаляю более старый 2,5-дюймовый жесткий диск.
- Моя видеокарта не является виновником, потому что проблема возникает с или без видеокарты в системе.
- Это не проблема с сетевой розеткой, поскольку а) система была стабильной в течение более одного месяца в одном и том же месте (без новых устройств, подключенных к той же цепи), и б) проблема возникает при подключении к различным цепям вокруг моей квартиры.
Следующие шаги
Если вышеизложенное является безопасным допущением и заключением, мои следующие шаги будут состоять в том, чтобы исключить модули памяти, заимствовав рабочую память моего DDR4 и воспроизведя проблему в моей системе, и, если необходимо, поместив мою оперативную память в его систему и увидев, как она работает. ,
- Есть ли другие вещи, которые я должен попробовать, или другие среды, в которых я должен попытаться воссоздать проблему?
- Если эти тесты указывают на материнскую плату, что мне нужно будет сделать, чтобы Gigabyte заменил плату? Это все еще на гарантии.
Системные компоненты
В настоящее время все настроено на оптимизированные по умолчанию параметры BIOS.
- Процессор: Intel Core i5-6600
- Материнская плата: Gigabyte GA-Z170XP-SLI ATX LGA1151
- Память: G.Skill Ripjaws V Series 16 ГБ (2 x 8 ГБ) DDR4-2400
- Память: 1 SSD, 1 WD Blue, 1 старый 2.5 "HDD
- Видеокарта: EVGA GeForce GTX 750 Ti 2GB SC
- Источник питания: EVGA SuperNOVA G2 550 Вт, 80+ Gold (Максимальная мощность системы, согласно PCPP, должна составлять где-то около 260 Вт.)
- ОС: Ubuntu 15.10