Графическая карта в ноутбуке не работает

Question

У меня есть Samsung NP880Z5E (IntelHD и Radeon 8700M), который я недавно обновил до Windows 10. После этого яркость перестала работать, так как застрял на 50%. Я исправил эту проблему, изменив драйвер адаптера дисплея IntelHD 4000 в диспетчере устройств на Windows Basic Display Adapter. Но как только я это сделал, Radeon 8700M не работал. На этом ноутбуке этот порт HDMI подключен к этой карте, и он больше не реагирует. Я могу подключить монитор, но он не распознает его.

• Переключение обратно на драйвер IntelHD 4000 не дало никаких результатов.
• Удаление драйвера AMD с помощью Display Driver Uninstaller, чем переустановка последней версии драйвера, не дало никаких результатов.
• Отключение и повторное включение драйверов в диспетчере устройств не дало никаких результатов.
• В BIOS нет опции для видеокарт.
• Radeon Settings> Sytem говорит, что оборудование отключено, а адаптер дисплея в диспетчере устройств включен.
• Раньше на настольном компьютере была опция для настройки переключаемой графики, но ее больше нет.

Кажется, что когда я переключил адаптер дисплея, чтобы исправить проблему с яркостью, он как-то отключил мой Radeon.

Обновление: восстановление заводских настроек (теперь у ноутбука Windows 8) не решило проблему. Далее я попытаюсь сбросить BIOS, открыв ноутбук и вынув батарею CMOS.

Answer 1

Мне кажется, что классический багфест - это Windows 10. Как и во многих других проблемах Windows (в любой версии Windows), самый простой и простой способ исправить это - переустановить Windows 10, установить драйвер Intel, который вы хотите использовать, затем установить драйвер Radeon и надеяться на лучшее.

Но прежде чем сделать это, обязательно тщательно очистите драйвер AMD и переустановите его (загрузитесь в безопасном режиме и удалите драйвер Radeon как с помощью диспетчера удаления программного обеспечения, так и с помощью диспетчера устройств, затем для правильной меры отключите карту, перезагрузите компьютер и загрузитесь обычно, затем переустановите драйвер Radeon снова и посмотрите, работает ли он после этого, иногда это может работать), если это не сработает, я могу подумать о полной переустановке.

Не совсем странно, что ваша установка могла быть повреждена после перехода с одной версии Windows на другую, настолько радикально отличающуюся, что при чистой установке Windows 10 все будет работать немного лучше, что может быть очень болезненно.