Программы вылетают на HP Zbook 15 при отстыковке

Question

У меня есть HP Zbook 15 под управлением Windows 7, который я использую на работе, и когда я отсоединяю его, следующие программы имеют тенденцию аварийно завершать работу:

• Fire Fox
• Skype для бизнеса (Lync)
• Любые активные виртуальные машины VirtualBox (кроме самого графического интерфейса VirtualBox)
• VLC Media Player

Firefox не всегда дает сбой, но обычно происходит, когда используется Flash. Я думаю, что общим фактором для них является то, что они используют аудио, но я не уверен.

У кого-нибудь есть опыт с этим, и возможно решение? Благодарю.

Answer 1

Я вижу, что ваше сообщение было давным-давно, но я только что нашел решение этой проблемы на моем Zbook сегодня, который использует док-станцию Thunderboldt 3. У меня была та же проблема с Outlook, Skype, и казалось, что любая офисная программа зависает, когда я отсоединяюсь, и остается замороженной, пока я не установлю резервные копии или не перезапущу программы. Обходной путь, который я наконец нашел, состоял в том, чтобы сохранить мой основной монитор в качестве монитора ноутбука. По некоторым причинам у моего компьютера были проблемы с использованием настольного монитора в качестве основного.

Answer 2

У меня была похожая проблема с Outlook 2013 при отсоединении моего ноутбука. Кажется, это вызвано переключением графического процессора в какой-то режим с низким энергопотреблением.

Я исправил это, отключив аппаратное ускорение графического процессора в Outlook. Что можно сделать в настройках. Файл> Параметры> Дополнительно> выберите Дисплей> установите флажок «Отключить аппаратное ускорение графики»

Answer 3

Если у вашего HP Zbook есть выделенная графическая карта, такая как AMD или NVIDIA, попробуйте отключить его (AMD или NVIDIA) графический драйвер через диспетчер устройств. Это сработало для меня.

Answer 4

У меня была похожая проблема с Dell Latitude E7470 в Windows 10 со следующими приложениями:

• прогноз
• Одна запись
• Рабочий стол Toggl
• AutoHotkey

Каждый раз, когда я отсоединял свой ноутбук от адаптера переменного тока или док-станции, эти приложения зависали. Оказалось, что это связано с планировщиком заданий.

Все вышеперечисленные приложения были настроены (мной) для запуска после небольшой задержки при входе в систему. Однако у Планировщика задач есть возможность остановить задачу, когда компьютер переключается на питание от батареи:

Поскольку оно было серым, я предположил, что этот вариант не будет принят во внимание. Оказалось, я был не прав.

Чтобы снять флажок Stop if the computer switches to battery power мне сначала нужно было поставить флажок над ним (связано с питанием переменного тока). Затем, после снятия флажка батареи, я снова могу снять флажок AC и нажать ОК, чтобы сохранить.

Поэтому первым шагом по устранению неполадок может быть проверка того, запускаются ли ваши приложения планировщиком заданий и проверяется ли состояние батареи.