3

Я работаю с клиентом, у которого в домене несколько компьютеров, на которых Internet Explorer 11 под Windows 7 не работает. Браузеры затронутых пользователей, кажется, пропускают много изображений и не уважают CSS.

Действия по устранению неполадок до сих пор:

  • Запустите базовые проверки Microsoft Security Essentials и Malwarebytes.
  • Запустите обновления WSUS и Microsoft.
  • Удален Barracuda Web Filter из среды.
  • Проверил DNS и настройки маршрутизации.
  • Отключена фильтрация контента в брандмауэре Meraki.
  • Протестировано с другим профилем / учетной записью на том же компьютере. IE11 работает как другой пользователь.
  • Удалены ключи реестра IE под HKCU.
  • Настройки режима совместимости .

Несмотря на это, результаты выглядят как скриншоты ниже.
Есть идеи, что это может быть?

Под IE11:

Под Chrome:

|источник

2 ответа2

4

Глядя на темы, что-то казалось отключенным.

Выбранная тема была указана как "Несохраненная тема" ... и, похоже, имела одну из настроек "Высокая контрастность" для окон приложения. Переход на тему Windows Aero, похоже, восстановил внешний вид. Я подозреваю, что Google Chrome не соблюдает эти настройки, следовательно, правильное отображение страницы независимо от темы.

Есть несколько пользователей с этой проблемой, поэтому я посмотрю, есть ли общий знаменатель или опция GPO, чтобы исправить это по всем направлениям.

Но есть ли что-то в UI/UX, которое приводит людей в случайный переход в режим высокой контрастности?

|источник
2

Ctrl+Alt+PrntScrn включит режим высокой контрастности в Windows. Это случилось с одним из моих пользователей пару недель назад.

Обратите внимание, что только левый Ctrl и левый Alt добьются этого. Сейчас я не нахожусь перед машиной с Windows, но если та же комбинация клавиш не работает для ее отключения, я думаю, что вы можете отключить ее через Панель управления -> Внешний вид и персонализация -> Персонализация.

Это должно идти как комментарий под ответом ewwhite выше, но я боюсь, что у меня нет представителя, чтобы комментировать.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .