У меня Dell Latitude E5450 под управлением Windows 10. У меня проблемы с считывателем отпечатков пальцев. Время от времени, после перезагрузки или приостановки, сканер отпечатков пальцев не работает. Каждый раз, когда это происходит, я захожу в "Диспетчер устройств", проверяю свой сканер отпечатков пальцев и вижу, что в настройках "управления питанием" настройка

"Разрешить компьютеру выключить это устройство для экономии энергии"

проверено. Затем я снимаю флажок с этого параметра (поскольку это, кажется, вызывает у меня проблемы), и он некоторое время работает нормально (пару дней). Время от времени я проверяю этот параметр, и он остается непроверенным.

Однако через некоторое время, по какой-то причине, он снова проверяется, и я не могу войти в систему с помощью сканера отпечатков пальцев.

Кто-нибудь знает, что это за причина? Или как обойти эту проблему?

Редактировать Не уверен, что это актуально, но я загружаю этот компьютер с Ubuntu 15.10. Я знаю, что иногда Ubuntu устанавливает определенные аппаратные флаги иначе, чем windows. Я не заметил, что эта проблема возникнет только после загрузки в Linux, но я не могу точно сказать, что это не так. (Мне пока не удалось преднамеренно создать ошибку)

1 ответ1

0

Обходной путь, который вы можете попробовать, - найти правильный раздел реестра, содержащий параметры питания (что-то вроде HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{UUID}\DeviceNumber . После того как вы определили параметр, который помечается флажком, и правильное значение, вы должны создать сценарий, который устанавливает это значение при каждой перезагрузке.

Если ваш считыватель отпечатков пальцев физически подключен к шине USB, вы можете также попытаться отключить USB-приостановку, установив для HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\DisableSelectiveSuspend значение 1.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .