Системная информация
- Операционная система: Windows 7 Professional с пакетом обновления 1 64-разрядная
- Версия Google Chrome: 46.0.2490.80 м (обновленная версия)
- Принтер по умолчанию: Toshiba eStudio 2330C
- Драйвер принтера по умолчанию: TOSHIBA e-STUDIO2330C XPS x64
- Версия драйвера принтера по умолчанию: 0.3.7607.17514 (в зависимости от версии файла драйвера
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\mxdwdrv.dll) - Поставщик драйвера принтера по умолчанию: Windows (в соответствии с файлом драйвера
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\mxdwdrv.dll)
вопрос
В Google Chrome при печати (будь то веб-страница или PDF) и использовании опции "Печать с помощью системного диалога" Google Chrome работает странно. Вот некоторые детали:
- Окно "Печать" не имеет собственного элемента панели задач и всегда находится впереди, когда открыт Google Chrome (я предполагаю, что это потому, что он работает как часть Google Chrome)
- Кнопки закрытия окна "Печать", "Предпочтения", "Печать", "Отмена" и "Применить" не работают - они интерактивны, но ничего не делают при выборе.
- Прокрутка списка принтеров в окне "Печать", кнопка «Найти принтер ...» и переключатели "Диапазон страниц" работают.
- Печать того же документа обычно приводит к полностью белому предварительному просмотру.
- Не зарегистрировано соответствующих событий приложения или системы.
- При закрытии Google Chrome остаются открытыми 3 процесса chrome.exe
chrome.exe * 32обычно замороженные на ~ 30 МБ, ~ 32 МБ и ~ 120 МБ. Google Chrome не откроется снова, если эти процессы не будут убиты.
Шаги, чтобы воспроизвести проблему
Неизвестный. Проблема носит периодический характер и относится только к одному ПК, но встречается очень часто.
Исправления
- Работает ли: закрытие Google Chrome, уничтожение оставшихся 3 процессов
chrome.exe * 32помощьюtaskkill /f /im chrome.exeи открытие Google Chrome. - Не работает: завершение
Print: <document name>илиMimehandler: <document name>через диспетчер задач Google Chrome. - Не работает: перезапуск службы
spooler. - Не применяется: установка пакета XPS Essentials Pack, так как он не совместим с Windows 7.
- Не применимо: установка .NET Framework 3.5, как она уже была установлена как часть Windows 7.
- Не применяется: отключение подключаемого модуля Chrome PDF Viewer, поскольку проблема возникает при печати веб-страниц.
- Не пробовал: замена принтера по умолчанию, так как он должен быть принтером по умолчанию.
- Не пробовал: изменение драйвера принтера по умолчанию, так как он отлично работает для других приложений.