После установки Windows 10 я заметил, что мои 4 порта USB 3.0 на моей материнской плате ASUS MAXIMUS VI FORMULA перестали работать. После просмотра в диспетчере устройств я увидел USB-контроллер с ошибкой «Ошибка запроса дескриптора конфигурации ». Я попытался удалить и обновить драйвер, отключить энергосбережение USB и переустановить набор микросхем Intel без особой удачи.
Я копнул немного глубже, чтобы попытаться найти способ увидеть, что делает система, когда она пыталась включить устройство, поскольку программа просмотра событий ничего не показывала. Мне удалось получить файл usbtrace.etl <-FILE), захватив трассировки событий USB с сайта, который я нашел. Затем мне пришлось загрузить программу Microsoft Message Analyzer (MMA) для просмотра файла, но я не смог понять большую его часть.
Я не знаю, есть ли какие-нибудь технические волшебники, которые могут понять эту программу отладки, чтобы сообщить мне, если у меня неисправный концентратор USB 3.0 или что-то еще. Я сделаю ссылку на файл, и если кто-нибудь сможет мне помочь с этим, я буду очень признателен.
Я думаю, что Hub работает со сбоями, так как я не смог найти решение с помощью Google. Поэтому я хотел бы спросить здесь, прежде чем говорить с головками суставов в службе поддержки ASUS о замене исправления / гарантии.
Извиняюсь, если форматирование не правильно.