5

Прежде чем рассказать о своей проблеме, я должен сказать вам, ребята, одну вещь. Я много искал в Google, Superuser и StackOverflow и не могу найти ничего полезного.

Я использую компьютер с Windows Server 2008 R2 с процессором Intel i3, 4 ГБ оперативной памяти. Его материнская плата ECS H55H-CM. Со вчерашнего дня не работают USB-устройства - клавиатура, мышь, pendrives, кард-ридеры, принтер. Я использую PS/2 мышь и клавиатуру сейчас.

Вот диспетчер устройств.

Как вы видите, контроллеры USB (расширенный хост-контроллер USB серии Intel® R серии 5/3400) упоминались ниже Huawei Mobile Connect. После удаления и перезапуска они начали появляться в разделе «Другие устройства».

Это ошибка, когда я посмотрел в свойствах - «Драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28) Для этой операции требуется интерактивная оконная станция. Чтобы переустановить драйверы для этого устройства, нажмите «Переустановить драйвер».

  • Я пытался отключить и подключить много раз.
  • Пытался установить драйверы, а пока ничего не происходит. Диспетчер устройств одинаков даже после установки драйверов.
  • Деинсталлировал каждый контроллер USB и перезапустил мою систему.
  • Сканируется на предмет изменений оборудования.

Я перепробовал все, что видел на многих сайтах, и ничего не помогло. Итак, что я должен сделать, чтобы USB-устройства работали?

Это отчет Microsoft FixIt.

Пробовал SFC.exe/scannow. Это результат.

Обновить

В качестве последней попытки я удалил «Другие устройства» (см. Первое изображение) и перезапустил мою систему. После перезапуска 7 окон «Найдено новое оборудование» я выбрал «Спроси меня позже». Затем я подключил USB Mouse, Pen Drive, принтер и клавиатуру. Все устройства работали, кроме клавиатуры. Поэтому я вынул USB-клавиатуру и подключил клавиатуру PS/2. Теперь диспетчер устройств выглядит так -

Если я выберу установку драйверов при появлении окна «Найдено новое оборудование», ни одно из устройств USB не будет работать. Сейчас не работает только USB клавиатура. Я должен выбрать опцию «Спроси меня позже» каждый раз, когда загружаю свою систему, чтобы заставить работать устройства USB.

Как я могу полностью решить эту проблему?

Обновить

Идентификаторы оборудования неизвестных устройств:

  1. USB\ROOT_HUB20 & VID8086 & PID3B34 & REV0006
  2. USB\ROOT_HUB20 & VID8086 & PID3B3C & REV0006
  3. USB\VID_8087 & PID_0020 & REV_0000
  4. USB\VID_8087 & PID_0020 & REV_0000
|источник

6 ответов6

3

«Со вчерашнего дня USB-устройства не работают»

Если это произошло внезапно, возможно, произошел сбой контроллера USB.

  1. Вставьте USB-ключ
  2. Перезагрузите компьютер и посмотрите, видит ли BIOS его как загрузочное устройство
  3. Если это так, это проблема с программным обеспечением, что-то не так в Windows. Если это не так, плата мертва, RMA это.
|источник
1

Попробуйте удалить значения реестра UpperFilters и LowerFilters, используя regedit для доступа к подразделу вашего устройства по адресу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class .

Попробуйте установить последнюю версию драйвера чипсета для вашего устройства, хотя оно датируется 2011 годом (!) он может не соответствовать Windows 2008 R2 (в этом случае используйте универсальный драйвер, предоставляемый Windows):
Драйвер набора микросхем Intel® 5500/5520/3400 для Windows.

Если ничего не работает, попробуйте эти методы восстановления для Windows :

  • Загрузитесь в «восстановить компьютер / командную строку», перейдите в папку X:\sources\recovery и запустите startrep.exe .
  • Запустите chkdsk C: /f а затем chkdsk c: /r , на всякий случай
  • В качестве последней меры выполните обновление на месте .

Перед запуском убедитесь, что у вас хорошие резервные копии.

Из вашего последнего редактирования кажется, что Windows устанавливает неправильный драйвер USB для вашей материнской платы.

Driver Scape имеет различные драйверы, которые вы можете попробовать, особенно те, которые предназначены для системы и набора микросхем, при этом продолжая блокировать обновление Windows. Driver Scape коммерческий, но список драйверов, которые он перечисляет, можно бесплатно скачать у производителя. Вы можете нажать на любой драйвер в списке, чтобы перейти к его деталям, а затем поискать его с номером версии.

Например, поиск «2-портовый набор микросхем Intel(R) 5/3400 Series Serial ATA Storage Controller 3B26 9.1.9.1006» открыл мне этот веб-сайт, на котором драйвер, по-видимому, доступен для загрузки. Я бы сначала проверил каждую загрузку, используя VirusTotal.

Это долгий поиск, и некоторые драйверы, которые вы найдете, могут не соответствовать вашему оборудованию, поскольку на таких сайтах, как Driver Scape, слишком много драйверов, чтобы привлечь платных клиентов.

Вы также можете найти драйверы для ваших устройств в Диспетчере устройств: щелкните правой кнопкой мыши устройство и в его Свойствах перейдите на вкладку Сведения и используйте значение идентификаторов оборудования для идентификации устройства. Для получения дополнительной информации см. Статью « Как найти драйверы для неизвестных устройств в диспетчере устройств».

образ

|источник
1

Попробуй с USBDeview

Убедитесь, что USB-устройство появилось в подключенных списках, попробуйте включить его оттуда, кроме этого проверьте следующее:

Проверьте, был ли он отключен одним из методов, перечисленных здесь

также проверьте этот форум Microsoft, запомните, что если ваша система простаивает более 1 часа, USB может работать некорректно и выведите список в диспетчере устройств.

|источник
0

Это может быть далеко, но проверьте вашу локальную политику на «Съемные диски: запретить чтение».

|источник
0

Или вы попробуйте более старый USB-Hub. Это то, что я пытался, и это сработало сразу. USB 2.0 и USB 3.0 не так совместимы, как было обещано. ;-)

|источник
0

Через 3 дня много чего перепробовал. Я удалил USBPcap из программ и функций From, и теперь все работает как раньше.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .