За последние 2 дня у меня на домашнем ПК был поврежден файл Boot Manager. Вчера, после перезагрузки моего компьютера, он не смог обнаружить менеджер загрузки, как показано ниже:
"BOOTMGR is missing.Press Ctrl Alt Del to restart"
Чтобы исправить это, я просто получил временный CD и загрузился в Windows, проблема была решена.
В надежде предотвратить это снова, я скопировал диск Win7 на жесткий диск (к счастью). Сегодня я весь день пользуюсь своим компьютером, и все было хорошо. Я был на полпути к просмотру чего-то на VLC, когда ПК столкнулся с BSOD:
BSOD: 0x000000F4 - Correlating to Event 41 Kernel-Power
Я вернулся в ОС и исследовал код ошибки, а также журнал событий (как указано выше). Есть несколько обвинений вокруг водителей и несколько вокруг кабелей. Я просмотрел все соответствующие драйверы, используя Driver Fusion Premium и все они обновлены. Я рассмотрел кабели, и все, кажется, в порядке.
Затем я приступил к изучению Event ID 41 (Critical) Kernel-Power через службу поддержки Microsoft. Единственное, что я хотел бы представить в связи с моим примером:
Сценарий 3. Система случайным образом перезагружается, и в списке не отображается ошибка Stop BugcheckCode, или компьютер полностью не отвечает (жесткое зависание)
Этот сценарий обычно указывает на проблему с оборудованием. Чтобы помочь выявить проблему, проверьте следующие элементы:
Разгон: отключите разгон, чтобы увидеть, возникает ли проблема, когда система работает на правильной скорости.
Проверьте память. Проверьте память с помощью средства проверки памяти. Убедитесь, что каждый чип памяти имеет одинаковую скорость и правильно настроен в системе.
Блок питания: убедитесь, что блок питания имеет достаточную мощность для правильной работы с установленными устройствами. Если вы добавили память, установили новый процессор, установили дополнительные диски или добавили внешние устройства, таким устройствам может потребоваться больше энергии, чем может обеспечить постоянный источник питания.
Перегрев: Проверьте, не перегревается ли система, изучив внутреннюю температуру оборудования.
По умолчанию: Сброс системы до значений по умолчанию, чтобы увидеть, возникают ли проблемы, когда система работает в конфигурации по умолчанию.
Недавно я добавил к ПК несколько вентиляторов (могу исключить перегрев) и еще 2 жестких диска (это было месяц назад), но я сильно сомневаюсь, что это может быть причиной. Я работаю на блоке питания мощностью 650 Вт и не верю, что у меня недостаточно ресурсов. Я полагаю, что могу исключить любые аппаратные сбои на этом этапе (или, по крайней мере, задержать их изучение).
За прошедшую неделю или около того было много установок и деинсталляций программного обеспечения (как это обычно происходит), но ничего за последние 3 дня ничего не исключало. Я посмотрел в средстве просмотра событий и не увидел ошибок в журналах приложений (кроме службы теневого копирования томов). Я бы не сказал, что вчера и сегодня были какие-то различия в моих компьютерных действиях (кроме просмотра фильмов через VLC), поэтому я не могу отследить, что может быть виновником, если вообще связано, программного обеспечения.
Я запустил srf.exe/scannow и он, похоже, помечает некоторые проблемы. Я перезагружу ПК в надежде, что проблем не будет, и, возможно, это поможет устранить причину. После перезагрузки я \CBS\CBSLog.txt чтобы определить помеченные ошибки и соответствующим образом обновить мой вопрос. К сожалению, нет никаких журналов BSOD для меня, чтобы исследовать.
Если требуется какая-либо конкретная информация, пожалуйста, добавьте комментарий.
Обновить
Я перезагрузился и открыл журнал. К моему удивлению (вставьте сарказм), найти файлы было утомительно. Многие из файлов были системными звуками и .dll для программного обеспечения, которое было отключено с помощью Windows Features . Ничто не выскочило на меня, опять же, это первый раз, когда я просмотрел этот журнал. Следующее - единственные пункты, которые казались, что они могут быть причиной:
2015-09-20 22:30:07, Info CSI 00000396 [SR] Repairing corrupted file [ml:48{24},l:46{23}]"\??\C:\Windows\SysWOW64"\[l:20{10}]"authui.dll" from store
2015-09-20 22:30:07, Info CSI 00000398 [SR] Repairing corrupted file [ml:520{260},l:46{23}]"\??\C:\Windows\System32"\[l:20{10}]"authui.dll" from store
2015-09-20 22:30:07, Info CSI 0000039b [SR] Repairing corrupted file [ml:520{260},l:46{23}]"\??\C:\Windows\System32"\[l:24{12}]"imageres.dll" from store
2015-09-20 22:30:07, Info CSI 0000039d [SR] Repairing corrupted file [ml:520{260},l:62{31}]"\??\C:\Windows\Branding\Basebrd"\[l:22{11}]"basebrd.dll" from store
2015-09-20 22:30:07, Info CSI 000003a0 [SR] Repairing corrupted file [ml:48{24},l:46{23}]"\??\C:\Windows\SysWOW64"\[l:24{12}]"imageres.dll" from store
Я быстро просмотрел, что это за DLL-файлы, и не посчитал их необходимыми для загрузки. На этом этапе я предположил, что может возникнуть конфликт с программой очистки реестра, которую я использую; WiseCleaner 365. Это программное обеспечение, однако, использовалось в течение нескольких месяцев. Конечно, я понимаю, что это приложение с новым приложением может привести к нежелательным последствиям.
Чтобы продолжить, я повторно выполнил sfc.exe и ничего не было помечено. Теперь я включил FullMemoryDump через раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl .
Затем я установил Windows 10 SDK для отладки. Следующий BSOD должен генерировать мне память.Файл DMP я могу проанализировать с помощью этого инструмента. Я буду держать этот пост в курсе.
Системная информация
Следующая информация должна дать вам представление о системе и ключевом оборудовании. Если вам нужна дополнительная информация, дайте мне знать.
OS Name Microsoft Windows 7 Ultimate
Version 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
OS Manufacturer Microsoft Corporation
System Manufacturer Gigabyte Technology Co., Ltd.
System Model Z97X-Gaming 7
Processor Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz, 4001 Mhz, 4 Core(s), 8 Logical Processor(s)
Installed Physical Memory (RAM) 32.0 GB
Total Physical Memory 31.8 GB
Available Physical Memory 28.2 GB
Total Virtual Memory 64.0 GB
Available Virtual Memory 59.8 GB
Page File Space 32.1 GB
Name NVIDIA GeForce GTX 980
Adapter Type GeForce GTX 980, NVIDIA compatible
Adapter Description NVIDIA GeForce GTX 980
Description Razer BlackWidow Ultimate
Description Razer Ouroboros
Description Razer BlackWidow Ultimate
Name [00000007] Killer e2200 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)
Product Type Killer e2200 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)
Drive C:
Description Local Fixed Disk
Compressed No
File System NTFS
Drive E:
Description Local Fixed Disk
Compressed No
File System NTFS
Drive F:
Description Local Fixed Disk
Compressed No
File System NTFS