Проблема активации Windows 10 после замены жесткого диска на новый компьютер

Question

Я купил новый компьютер с предустановленной Windows 8.1. Однако, чтобы сохранить мои старые данные и программное обеспечение, я перенес старый жесткий диск SSD на свой новый компьютер. На жестком диске установлена ОС Windows 10 от предыдущего обновления. Теперь Windows просит меня активировать и ввести ключ продукта.

Как я могу получить ключ продукта? Я в основном заплатил дважды за окна, один раз на моем старом и один раз на моем новом компьютере. Вряд ли можно ожидать покупки окон в третий раз. Кто я могу получить ключ продукта?

Спасибо

Answer 1

Насколько я понимаю, ОС Windows на старом жестком диске была активирована на другом ПК и, следовательно, связана с другим оборудованием.

На новом ПК была установлена Windows 8.1, и активация связана с новым ПК.

Я бы посоветовал вам повторно подключить новый жесткий диск, обновить ОС до Windows 10, дать ему успешно активироваться и затем заменить жесткий диск. Это может позволить вам сохранить ваши старые файлы ОС и активировать Windows. Если этого не произойдет, вам придется переустановить Windows 10 на SSD после обновления ОС Windows 8.

Если вы не хотите попробовать это, попробуйте позвонить в службу поддержки Microsoft и объясните им свою проблему. Может быть, они просто дадут вам новый ключ активации.

Answer 2

Я поболтал со службой поддержки Microsoft, и в итоге они дали мне новый ключ продукта. Необходимо было побеседовать с руководителем и объяснить им, что у меня была неисправная материнская плата, которая была заменена