Программное обеспечение для отслеживания мыши на стороне клиента

Question

Через 2 недели у нас есть полевое испытание для нашего разработанного веб-приложения (внутреннее), и около 15 конечных пользователей приглашаются для тестирования нашего веб-приложения. Для этого полевого теста мы хотим отслеживать их щелчки мышью (местоположение, на котором был нажат).

Некоторые требования к программному обеспечению для отслеживания:

• работает на стороне клиента (после дня исследований я знаю ~ 20 веб-инструментов отслеживания, но только один на стороне клиента один, у нас нет времени или бюджета для встраивания таких инструментов)
• начать с командной строки (или даже удаленно)
• дистанционное управление было бы неплохо
• экспорт данных (как тепловая карта!)
• отслеживает только указанное приложение (браузер)

До сих пор я нашел только WhatPulse (https://whatpulse.org/), который недостаточно детализирован (не так много поддержки командной строки, не могу экспортировать данные как тепловую карту, даже если вы просматриваете ее как тепловую карту LOL?)

Кто-нибудь знает другие инструменты, которые являются более мощными, чем WhatPulse? Или какие-нибудь альтернативы?

РЕДАКТИРОВАТЬ: Запись экрана: это приведет к созданию видеоматериала продолжительностью несколько сотен часов (тест длится 5 дней), цель теста - не найти ошибки, а выяснить, примут ли конечные пользователи способ работы в будущее, и если мы сможем улучшить его или облегчить для них.

Answer 1

Если вы пригласили их в свою компанию, то просто запустите экран записи, как Camtasia на машинах.

Если он удаленный, попросите их записать свой экран, т. Е. Используя camtasia. Поскольку они тестируют, вы должны иметь это предварительное требование для тестирования.

Не усложняйте ситуацию, пытаясь скрыть трекеры и т.д. Для тестировщиков, они могут использовать блокировщики, делать какие-то странные вещи и т.д., Просто сказать им.

Пожалуйста, запишите все, пытаясь сломать наше приложение.

Таким образом, вы получите 100% отслеживаемый материал для вашего обзора, вместо того, чтобы беспокоиться об ошибках в вашем приложении для отслеживания.

Если вы просто используете обычных конечных пользователей для тестирования своего приложения ... вы также можете попросить маму попробовать и посмотреть, как она это делает. Правильное тестирование - это другой балл-парк.

Если бы это был я, я бы отключил JavaScript - бум, ваш трекер мгновенно отключился. Отключить вспышку, выключить трекер вспышки. Попробуйте разные браузеры, поиграйтесь с хитрыми кешами, загрузите газ, закулисный POST через Fiddler, любой из них может сломать ваш трекер, и только после этого заполните форму, как хороший мальчик. Кроме того, вы не сможете увидеть WTF, который они действительно сделали, чтобы сломать ваше приложение! Это цель тестирования.