Воодушевившись Windows 10, вчера вечером я обновил свой компьютер (серия Dell 1500, 64-разрядная версия) до Windows 10 с Windows 8.1 (предустановленной). Мало ли я знал, что это будет так плохо (мой компьютер стал бесполезным). Теперь мой компьютер загружается, но через некоторое время, независимо от того, что я делаю (например, open Edge), он вылетает с сообщением:

*:(

Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Мы просто собираем информацию об ошибке, а затем перезапустим для вас.*

Я не знаю, что делать, компьютер даже не дает мне достаточно времени для резервного копирования моих данных, чтобы я мог установить другую ОС. Пожалуйста помоги. Большое спасибо.

2 ответа2

0

Windows 10 позволяет вам вернуться к вашей предыдущей ОС в течение 1 месяца. Зайдите в настройки -> Обновление и Безопасность и выберите Вернуться к Windows 8/8.1/7.

0

Я была такая же проблема. Я не мог заставить компьютер не спать достаточно долго, чтобы получить доступ к настройкам, и божественным вмешательством нашел это исправление:

http://www.tenforums.com/tutorials/4097-windows-10-go-back-previous-build.html

Когда я сделал это таким образом, я застрял при перезагрузке и отключил питание, я нашел сообщение об этом и хотел вставить его, но больше не могу его найти. В любом случае, мне пришлось отключить питание и запустить компьютер дважды, а при втором запуске все вернулось к 8.1, и мои файлы были в порядке.

Надеюсь, это поможет!

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .