1

Пару месяцев назад я понял, что на моем компьютере установлено инопланетное программное обеспечение, Canon MX420, я знаю, потому что я использую EPSON, а не Canon, поэтому я решил удалить его, но это не удалось, причина, по которой используется другой пользователь или программа, но есть только один пользователь зарегистрирован на компьютере.

Ни один издатель не упоминается в идентификаторе программного обеспечения, Canon MX420 находится в System32, ммм? Знаете ли вы, как удалить это программное обеспечение? Для меня это довольно странно, я не уверен, вирус это или нет.

Я также пытался удалить его в безопасном режиме, но он также не удался, служба диспетчера очереди печати не работает, поэтому программное обеспечение отказалось удалить.

1 ответ1

0

Удалите драйвер принтера вручную:

  1. Войти через безопасный режим

  2. Найдите имя вашего драйвера, загрузив драйвер для MX420.

  3. Удалите все принтеры, используя драйвер MX420.

  4. Откройте Regedit. Удалите папку, соответствующую имени драйвера принтера, в следующей папке.

    • (на 32-битных (x86) компьютерах)

      “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3”
      
    • (на 64-битных (x64) компьютерах)

      “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3”
      
  5. Удалите драйвер MX420 из следующей папки:

    • (на 32-битных (x86) компьютерах)

      “C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86”
      
    • (на 64-битных (x64) компьютерах)

      “C:\Windows\System32\spool\drivers\x64”
      
  6. Перезагрузите компьютер

  7. Убедитесь, что драйвер удален

Рекомендации

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .