1

Недавно купил цветной лазерный принтер Samsung CLX-3175FN "все в одном". Он мал для лазерного принтера и имеет очень низкую стоимость тонера на страницу. Милая! Ну, почти.

Чаще всего печать просто не работает с Windows XP. Задания печати остаются в очереди очереди навсегда со статусом "ошибка", принтер говорит "печать", но никогда не делает. Иногда, после долгого времени ожидания, принтер выдает протокол ошибки.

Утилиты, поставляемые с принтером, могут печатать отчеты и тестовые страницы, но Notepad, Word и Excel обычно не могут печатать.

Я обновил драйверы до последней версии с сайта производителя от 15 декабря 09 года. Принтер подключен через USB-кабель.

Я полагаю, что драйверы вставляют ошибочные данные в некоторые / большинство выводов на печать, которые затем включается принтером. Любые советы о том, что я могу сделать, чтобы устранить эти ошибки?

Обновить:

Печать работает для небольших текстовых документов без большого количества цветов и фоновой графики. Большая, красочная документальная бомба.

Обновление 2:

Проблема решена, работает нормально через Ethernet. Может быть, эти принтеры имеют дешевый интерфейс USB.

|источник

3 ответа3

2

Сообщите о счастливом конце, для любого, кто читает это, ищет помощь с подобной проблемой.

Я позвонил по горячей линии Samsung с завышенной ценой, они порекомендовали:

  • более короткий USB-кабель;
    Я перешел от 3-метрового (= 9 футов) кабеля к 1-метровому кабелю, но безуспешно.
  • обновление драйверов для материнской платы;
    Побежал на Everest Home, нашел марку и модель для MoBo, обновленные драйверы, но безуспешно.

Парень из службы поддержки, казалось, совсем не обрадовался тому, что я использую USB. Я понял, что эти принтеры в основном используются в корпоративной среде и вне сети TCP/IP.

Действительно, второе предложение DaveM принесло свои плоды: поскольку я нигде не пользовался USB, я подключил принтер с помощью сетевого кабеля. В инструкции по эксплуатации Samsung много текста о настройке сети, но это более запутанно, чем все остальное. Они упоминают о 3 разных способах установки IP-адреса вашего интерфейса на стороне ПК, но не упоминают, что интерфейс Ethernet также нуждается в настройке на стороне принтера.

Оказывается, меню принтера позволяет вам распечатать отчет о конфигурации сети, который сообщит вам, что для сетевого адреса по умолчанию установлено 192.0.0.192. У меня не было проблем с этим; Я установил интерфейс локальной сети ПК (вручную, фиксированный) на 192.0.0.1, то же самое для шлюза и маску 255.255.255.0. После настройки принтера он легко нашел принтер.

Теперь я могу печатать документы любой сложности.

|источник
2

У меня просто была такая же проблема, но с Samsung CLX-3175, у которого нет порта Ethernet, так что это не вариант для меня. Это сводит меня с ума (сейчас 1 час ночи - я вырывал свои волосы последние 2 ночи!) - принтер просто сидит там и говорит "печатает", когда это не так, и он упрямо отказывается что-либо печатать! !! Я был готов выбросить его из окна или, по крайней мере, отнести в магазин.

Но подождите - я только заметил, что значок на панели задач для моего предыдущего принтера (Lexmark) чередовался между забавным видом L внутри формы D-типа и той же самой формы, но с X внутри, как будто это говорит мне одну минуту что мой Lexmark есть, а следующий нет. (Это не так). Хм. Интересно, отправляет ли он что-нибудь по USB, чтобы посмотреть, все еще ли там мой старый Lexmark ...

Я отключил драйвер Lexmark и ура!

У меня самсунг работает !!!!!

|источник
2

Есть ли у этого принтера модели для эмуляции, такие как HP LaserJet 4 или какой-либо другой распространенный принтер? Если так, попробуйте это.

Похоже, есть подключение к Ethernet. Вы пробовали настраивать и печатать на порт Ethernet.

Также проверьте на странице свойств печати на вкладке «Дополнительно». Вы найдете кнопку Процессор печати. Нажмите и посмотрите, какой процессор используется. Иногда вы можете перейти на процессор печати RAW по умолчанию для Windows. Это помогло мне решить проблему с HP all-in-one. Сменить его легко, это не поможет.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .