Что случилось?

Что-то странное с моим компьютером. Только сегодня мне пришлось сделать замену аккумулятора.
Как всегда, система всегда выключается при замене батареи.
До замены батареи обе операционные системы работали нормально; оба могут загружаться нормально.

Однако, когда я снова включил компьютер, обе мои операционные системы (Windows 7 и 8) не смогли загрузиться. Это привело бы меня к «Синему экрану смерти», но этот BSoD не показывал бы никакой информации, но вместо этого мигал, исчезал и вызывал перезагрузку обратно в главное меню загрузки.

Примечание: ЭТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАТЬ С НЕИСПРАВНОЙ БАТАРЕЙКОЙ (или жестким диском)!


Что я пробовал:

Я просмотрел информацию о моем компьютере / конфигурацию, и, похоже, с моим BIOS все в порядке.
Затем я загрузился (просто чтобы убедиться) Windows 7 и 8 нормально. Ни один не работал. Все, что я получил, было молниеносным BSoD, от которого я не мог захватить любую информацию.
Затем я попытался загрузиться в безопасном режиме. Как ни странно - Windows 7 не удалось загрузиться на classpnp.sys а Windows 8 загрузилась в безопасном режиме нормально.

После перезагрузки Windows 8 загрузилась нормально для безопасного и нормального режима, а Windows 7 вообще не могла загрузиться.
Однако, хотя в Windows 8 я заметил, что время не изменилось вообще; это было еще во время моего последнего успешного закрытия.

Затем я попытался восстановить прежнее состояние системы (для Windows 7), используя режим восстановления, который работает правильно.
К сожалению, не было состояние восстановления я мог бы использовать. Поэтому я попробовал утилиту "Восстановление системы".
Через 5 минут он заявил о перезагрузке машины и «все должно работать как обычно, так как ремонт завершен», но все равно дал BSoD.

Просматривая некоторые другие сайты, многие люди выводили его как неисправный диск.
Но режим восстановления для Windows 7 и 8 работал нормально. Даже загрузочные меню (для обеих операционных систем) успешно загружены, что означает, что это не неисправный диск.


Мои вопросы:

  • Если это не имеет никакого отношения к поврежденным системным файлам, что может привести к невозможности загрузки Windows 7?
  • И поскольку я смог исправить Windows 8 без переустановки (любое восстановление / установка носителя / дисков), есть ли способ сделать то же самое с Windows 7?

Подведите итог того, что работает (на момент постановки вопроса):

  • Windows 7 не может загрузиться в безопасном или обычном режиме.
  • У меня нет носителя для восстановления Windows 7.
  • В Windows 7 и 8 режим восстановления работает нормально.
  • Мой носитель восстановления Windows 8 находится в другом разделе (но по какой-то причине недоступен через меню загрузки)
  • Windows 8 теперь отлично работает.

Обновления:

  • Поймал проблеск ошибки BSoD; STOP 7B .

1 ответ1

0

Замена батареи не должна влиять на систему. Если что-то пошло не так. Вы использовали подлинную батарею dell или неоригинальную замену? И в основном они предназначены для горячей замены в любом случае. Не рекомендуется, но не совсем запрещено.

Что я рекомендую сделать:

ШАГ 0: Запустите программу Dell Diagnostics. И возьми это оттуда.

  1. Убедитесь, что дата / время установлены на текущий. Windows может не загрузиться, если есть несоответствие между журналами и временем RTC. Если это требует регулировки, батарея CMOS нуждается в замене, но это не страшно - если есть хотя бы основная батарея или внешнее питание, все в порядке.
  2. В случае сбоя # 1 извлеките основной аккумулятор, отключите внешнее питание, а затем нажмите и удерживайте (или нажмите, а затем отпустите и повторите) кнопку питания не менее 30 секунд, чтобы отключить питание от системы. Затем включите его снова. Вы не поверите, какие странные вещи это решение решает.
  3. если сбой # 2, установите BIOS по умолчанию, сохраните и перезагрузите компьютер.
  4. Если № 3 не удается, выньте батарею CMOS и повторите № 2. Затем замените аккумулятор и включите систему питания.
  5. Если все терпит неудачу, есть, во всех вероятностях ошибка MB. Если вы не вернули старую батарею обратно, повторите все с # 1. Новая батарея может развиваться где-то короткое ...

РЕДАКТИРОВАТЬ: полностью забыл о диагностике Dell. Добавил его в список выше.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .