я успешно установил OTRS, все работает нормально, но мне нужно установить простое имя вместо URL OTRS в операционной системе RED HAT 6. Я новичок в RHEL, и я не знаю, как установить виртуальный хост.
http://ipaddress/otrs/index.pl для простого имени service.local
http://ipaddress/otrs/customer.pl, чтобы снова простое имя responsece.local
в WAN (частная сеть). Мне нужно, как и выше, пожалуйста, ребята, помогите мне установить виртуальный хост.
Спасибо заранее,
С уважением ГК
Мне удалось настроить OTRS в качестве виртуального хоста - поэтому вы можете ввести в качестве URL только otrs.domain.com.
Вот как я это сделал:
<VirtualHost *:80>
ServerName otrs.domain.com
DocumentRoot "/opt/otrs/bin/cgi.bin/"
DirectoryIndex index.pl
Alias /otrs-web/ "opt/otrs/var/httpd/htdocs/"
<Location "/otrs-web/">
SetHandler default-handler
</Location>
</Virtualhost>
В apache otrs.conf вам нужно отредактировать все, что имеет /otrs /xxxxx в /xxxxx
За этим стоит логика - в обычной конфигурации Apache вы должны указать, какая папка является вашей CGI-папкой. Что ж, если вы установите корневую папку в качестве папки cgi, все в этой подпапке будет рассматриваться как сценарий, и вы не сможете получить какой-либо другой файл. В этом примере: любые .css, .png и т.д. Вот почему вам нужно сообщить apache, что расположение /otrs-web установлено как обработчик по умолчанию, а не как обработчик сценариев.
Работает как шарм ;-)
Вот документация для apache httpd, как сделать виртуальные хосты