У меня Dell Latitude E5540 под управлением Windows 8.1. Иногда, когда я включаю компьютер после спящего режима, он полностью перезагружает Windows, а не выходит из спящего режима.
Когда это происходит, я замечаю следующие записи в системном журнале событий, которые указывают, что что-то пошло не так при переходе в спящий режим:
- Предыдущее завершение работы системы в момент времени на дату было неожиданным.
- Статус успешного завершения работы был ложным. Статус успешной последней загрузки был верным.
- Windows не удалось выйти из спящего режима с ошибкой 0xC0000411.
В чем может быть проблема и как я могу ее решить? Есть ли другие шаги, которые я должен предпринять, чтобы помочь мне диагностировать это дальше?
Подробнее ...
Что я пробовал до сих пор, но не помогло:
- Мой BIOS, драйверы Dell и Центр обновления Windows обновлены.
- Я отключил быстрый запуск в Power Options. Я прочитал в нескольких потоках, что эта опция может вызвать проблемы с выходом из спящего режима.
- Я читал, что графический драйвер может вызвать эту проблему, но недостаточно информации о том, что с этим делать. Должен ли я удалить драйвер? Установить другой драйвер? Есть ли минусы?
- Я попытался изменить последовательность загрузки, потому что я читал где-то, что может помешать гибернации. Мои варианты последовательности загрузки - UEFI и Windows Boot Manager. Я пробовал разные варианты этих вариантов, и проблема не исчезла. (У меня есть ощущение, что есть больше вариантов последовательности загрузки, но я не могу их найти. Я ожидал увидеть варианты для привода DVD, USB, жесткого диска ...)
- Я отключил спящий режим, включил дефрагментацию и снова включил спящий режим.
- Я где-то читал комментарий, в котором предлагалось отключить Intel Rapid Start, но я не могу найти такой вариант.
- Я даже послал чертову вещь в Dell. Они заменили некоторые детали, и теперь проблема возникает еще чаще!
Некоторая другая информация о моей системе, которая может помочь:
- Мой биос А10.
- Режим загрузки установлен в UEFI, безопасная загрузка включена.
- Графический драйвер - Intel HD Graphics 4400, версия драйвера 10.18.10.3574