Для меня некоторые необходимые службы Windows не были запущены. Запуск их решил проблему. Вот шаги, которые я предпринял, которые я нашел здесь:
Есть две вещи, которые мы должны проверить. Сначала убедитесь, что следующие службы Microsoft запущены и работают автоматически:
- Сервис Статус сервиса Тип запуска
- Система событий COM+ запущена автоматически
- Системное приложение COM+ запущено автоматически
- Поставщик теневого копирования программного обеспечения Microsoft запущен автоматически
- Удаленный вызов процедур (RPC) запущен автоматически
- Сервис приборной панели Seagate запущен автоматически
- Запущена служба автоматического резервного копирования Seagate Mobile
- Автоматическое оповещение о системных событиях
- Планировщик заданий запущен автоматически
- Объем теневого копирования начался автоматически
- Журнал событий Windows запущен автоматически
Чтобы открыть службы Windows, запустите services.msc, чтобы открыть диспетчер служб. Здесь вы сможете запускать, останавливать, отключать, задерживать службы Windows. Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», чтобы открыть меню WinX. Выберите Run. Это открывает окно Run. Теперь введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер служб.
Во-вторых, программное обеспечение Seagate Dashboard требует следующих предварительных условий Windows. Чтобы проверить это, откройте панель управления. В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите Панель управления. Затем в поисковой панели введите программы и нажмите Enter. Убедитесь, что в вашей системе установлены следующие программы.
Для 64-битной операционной системы Windows:
Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2005 (x86) Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86) Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x64) Microsoft .NET 4.0 Windows Installer 3.1
Для 32-битной операционной системы Windows:
Распространяемый Microsoft Visual C++ 2005 (x86) Распространяемый Microsoft Visual C++ 2010 SP1 (x86) Microsoft .NET 4.0 Windows Installer 3.1
Чтобы проверить, используете ли вы 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows 10, откройте приложение «Настройки», нажав «Windows +I», а затем перейдите в «Система»> «О программе». На правой стороне найдите запись «Тип системы». Он покажет вам две части информации: используете ли вы 32-разрядную или 64-разрядную операционную систему и используете ли вы 64-разрядный процессор.