1

Последние пару дней у меня медленное интернет-соединение.

Используя торренты для измерения скорости, скорость возросла с примерно 400 кБ / с до примерно 50 кБ / с.

Я уже проверил все сообщения о «медленном интернет-соединении», которые смог найти на этом сайте, но ни одна из них не помогла мне, потому что я считаю, что я уже отбросил все возможности, описанные в ответах на эти вопросы. Вот что мне удалось проверить:

  • Это не проблема беспроводной связи. Это происходит на ноутбуке, который подключен через провод к моему маршрутизатору, который подключен через провод к моему модему, который подключен через провод к телефонной линии.
  • Это не проблема конкретного устройства. Это происходит на нескольких устройствах, подключенных к сети, проводной или нет.
  • Это не проблема роутера. Передача файла по локальной сети очень быстрая (~ 1 МБ / с +).
  • Это не программа, крадущая всю пропускную способность. Я отключаю беспроводную связь на своем маршрутизаторе, подключаю только свой ноутбук по проводам и проверяю, что отрывочная программа не выходит в Интернет через GlassWire, проблема все еще сохраняется.

speedtest.net сообщает ping 238 мс, загрузка 0,59 Мбит / с и загрузку 0,35 Мбит / с.

Все, о чем я могу думать сейчас, это то, что мой интернет-провайдер мне все равно.

Что я могу сделать для дальнейшей отладки или устранения этой проблемы?

Вот выходной pathping :

% pathping google.com

Tracing route to google.com [200.40.0.85]
over a maximum of 30 hops:
  0  x-PC [192.168.1.101]
  1  192.168.1.1
  2     *        *        *
Computing statistics for 25 seconds...
            Source to Here   This Node/Link
Hop  RTT    Lost/Sent = Pct  Lost/Sent = Pct  Address
  0                                           x-PC [192.168.1.101]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  192.168.1.1

Trace complete.

Честно говоря, не кажется очень проницательным (возможно, я должен бежать с определенным флагом?) так вот и tracert :

% tracert google.com

Tracing route to google.com [200.40.0.82]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Request timed out.
  3    26 ms    26 ms    26 ms  cen1bras1.antel.net.uy [200.40.17.3]
  4    25 ms    26 ms    26 ms  ibb2cen4-0-4-90.antel.net.uy [200.40.17.161]
  5    28 ms    27 ms    27 ms  cbb2une1-be150.antel.net.uy [200.40.162.5]
  6    28 ms    27 ms    28 ms  ibe2uni1-be150.antel.net.uy [200.40.162.6]
  7    27 ms    26 ms    27 ms  ibb2uni1-1-2.antel.net.uy [200.40.16.217]
  8    26 ms    26 ms    27 ms  ibb2agu1-2-2-0.antel.net.uy [200.40.16.181]
  9    26 ms    26 ms    24 ms  isv2agu2-1-49.antel.net.uy [200.40.72.34]
 10    26 ms    26 ms    26 ms  cache.google.com [200.40.0.82]

Trace complete.

Еще одна tracert:

% tracert bbc.co.uk

Tracing route to bbc.co.uk [212.58.246.104]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Request timed out.
  3    26 ms    26 ms    26 ms  cen1bras1.antel.net.uy [200.40.17.3]
  4    26 ms    26 ms    26 ms  ibb2cen3-0-4-90.antel.net.uy [200.40.17.33]
  5    31 ms    27 ms    28 ms  cbb2une1-be150.antel.net.uy [200.40.162.5]
  6    27 ms    27 ms    28 ms  ibe2uni1-be150.antel.net.uy [200.40.162.6]
  7   166 ms   167 ms   167 ms  ibr2nap4-0-2-1-0.antel.net.uy [200.40.16.178]
  8   178 ms   178 ms   178 ms  sl-st50-mia-.sprintlink.net [144.223.67.101]
  9   191 ms   185 ms   183 ms  sl-st50-mia-.sprintlink.net [144.232.2.237]
 10   182 ms   182 ms   182 ms  te-4-1.car4.Miami1.Level3.net [4.68.62.77]
 11   264 ms   262 ms   263 ms  ae-231-3607.edge4.London1.Level3.net [4.69.166.25]
 12   280 ms   279 ms   281 ms  BBC-TECHNOL.edge4.London1.Level3.net [212.113.14.222]
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15   279 ms   274 ms   273 ms  ae0.er02.cwwtf.bbc.co.uk [132.185.254.90]
 16   284 ms   284 ms   284 ms  132.185.255.165
 17   291 ms   291 ms   285 ms  fmt-vip133.cwwtf.bbc.co.uk [212.58.246.104]

Trace complete.

1 ответ1

2

Ну, я позвонил своему провайдеру.

По какой-то причине они попросили меня подключить компьютер напрямую к модему и провести тест скорости на собственном веб-сайте. Когда результат был низким (около 0,70 Мбит / с), мне сказали, что жалоба подана.

Через полчаса со мной связались и сказали, что проблема не в скорости, а в том, что соединение было прерывистым (?), Что, честно говоря, похоже на BS, но мне также сказали, что если я сейчас проверил, скорость должна выходи хорошо, что на удивление так получилось.

Так что, похоже, сейчас все нормализовалось. Они также сказали мне, что отправят технического специалиста, чтобы решить проблему с перебоями, но я не знаю, понадобится ли она (я сомневаюсь, что эта "проблема с перебоями" существует).

В итоге, когда вы отказались от всех других возможностей, просто позвоните своему провайдеру.

Спасибо всем за вашу помощь.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .