Насколько я понял, у вас возникла проблема с установкой Windows (этот ответ был написан до переноса вопроса). Если вы все еще думаете, что у вас есть проблема с Ubuntu, пожалуйста, уточните, какая у вас проблема.
Все, что я нахожу в Интернете, говорит мне отключить безопасную загрузку. BIOS UEFI остановил меня. Я работал с 4 сотрудниками службы поддержки ASUS и не нашел, как отключить безопасную загрузку. Мы не можем найти вариант.
Обычно это документируется в руководстве к материнской плате. Учитывая то, что Asus является признанным брендом, продающим материнские платы в розницу, включая полезные руководства, я ожидаю не меньше для целых компьютеров этой марки. Тем не менее, я посмотрел на то, что было предложено в качестве "руководства" на сайте поддержки Asus, и оно, похоже, не охватывает (стр. 70) ничего, кроме попадания в меню прошивки (то есть "BIOS" или экран настройки BIOS), и это было Непонятно, с какой материнской платой поставляется эта модель.
Позвольте повторить: вы разговаривали с четырьмя разными сотрудниками службы поддержки Asus, и они не смогли помочь вам получить версию Professional - которая должна представлять собой просто другую лицензию, которая предоставляет больше возможностей - той же операционной системы, с которой поставлялся компьютер и которая была явно сертифицирован для установленного? Даже если ваш вопрос был задан неверно, они должны были это выяснить и предложить вам решение. Нельзя сказать это более вежливо, чем то, что они полностью провалились.
Честно говоря, ничто не отличает нестандартные встроенные компьютеры от кофемашин. Итак, что должен делать каждый потребитель в такой ситуации, если рассматриваемый продукт не был компьютером и совершенно новым, как вы предлагали? Ничего, кроме как вернуть его и купить другой продукт, вероятно, от другого бренда. Вы также должны сообщить Asus, что причиной вашего возвращения было то, что служба поддержки не смогла помочь вам установить / зарегистрировать на этом компьютере вашу законную копию Windows 7 Professional. Надеюсь, это улучшит качество их поддержки клиентов.
С этим, как говорится, давайте продолжим.
Он шел с установленной Windows 7 Home Premium.
Все, что я нахожу в Интернете, говорит мне отключить безопасную загрузку.
Предположим, что вы что-то упустили, когда предлагалось отключить безопасную загрузку, поскольку предустановленные копии Windows 7 обычно имеют устаревший стиль /MBR.
Самый простой способ определить, установлена ли ваша операционная система и работает ли она в режиме UEFI в Ubuntu, - выполнить следующую команду:
[ -d /sys/firmware/efi ] && echo "EFI boot on HDD" || echo "Legacy boot on HDD"
В Windows вы можете найти таблицу разделов GPT и системный раздел EFI (ESP) и посмотреть на вывод команды bcdedit /enum как предлагается в этом ответе.
Я попытался обновить Windows 7 Professional, используя установочный диск.
Когда у вас есть установочный диск, выполните чистую установку ОС, которую вы хотите установить. Это всегда лучший вариант. (Для этого необходимо выполнить резервное копирование старой операционной системы, включая таблицы разделов, разделы восстановления, носители восстановления и т.д.) Ищите инструкции о том, как правильно установить новую операционную систему в режиме UEFI перед началом работы (у вас уже должна быть или создана новая таблица разделов GPT, и вам необходимо загрузить носитель в режиме UEFI или убедиться, что носитель не загружается в устаревший режим, который заключается в простом копировании всех файлов на USB-накопитель). Если это как-то не получается, вы должны учитывать, что платформа не полностью поддерживает UEFI (как и большинство моделей компьютеров 2011 года) и что вам необходимо установить ее в устаревшем режиме.
Хотя Windows 7 можно установить в режиме UEFI, вам следует рассмотреть возможность установки Windows 8 или Windows 10, поскольку они предлагают улучшенную или более детальную поддержку платформ UEFI в базовых инструментах (например, bcdboot) и библиотеках.
Удачи и наилучших пожеланий.
