Выпуск:
- Один из наших пользователей использует Outlook 2013 и Excel 2010 на компьютере с Windows 7. Когда она получает электронное письмо с вложенным файлом Excel, она не может просмотреть файл Excel. Она получает эту ошибку: «Невозможно предварительно просмотреть этот файл из-за ошибки следующего средства просмотра: Предварительный просмотр Microsoft Excel. Чтобы открыть этот файл в собственной программе, дважды щелкните его».
- Можно ли использовать предварительный просмотр для разных версий Microsoft Office? В этом случае можно ли предварительно просмотреть файлы Excel 2010 в Outlook 2013?
Временное решение
- Обновление до Excel 2013 решает проблему, но пользователь предпочел бы остаться в Excel 2010.
Поиск проблемы
- Пользователь может открыть вложение в Excel 2010, дважды щелкнув по нему
- В Outlook -> Файл -> Параметры -> Центр управления безопасностью -> Настройки центра управления безопасностью ... -> Обработка вложений -> "Отключить предварительный просмотр вложений" снят
- Следуя тому же пути, что и на предыдущем шаге, -> Обработка вложений -> Предварительный просмотр вложений и документов ... -> Проверен "Предварительный просмотр Microsoft Excel"
- redgedit.exe -> HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ Текущая версия \ PreviewHandlers -> для «средства предварительного просмотра Microsoft Excel установлено значение« {00020827-0000-0000-C000-000000000046} »